O Ministério da Previdência Social, em conjunto com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), está expandindo a sua colaboração com os Correios para permitir que beneficiários solicitem auxílio-doença em agências postais por todo o Brasil. Esta iniciativa, que começou como um projeto piloto em capitais como Fortaleza (CE) e Aracaju (SE), agora se estende a 2.681 agências, distribuídas em 2.200 municípios.
Como funciona o pedido do benefício nos correios
A parceria foi formalizada por meio de um termo assinado pelo ministro Carlos Lupi, além dos presidentes do INSS, Alessandro Stefanutto, e dos Correios, Fabiano dos Santos. A ampliação progressiva do projeto visa integrar todas as 7.000 agências postais ao serviço até o ano seguinte, complementando as 1.600 unidades de atendimento do INSS espalhadas pelo país.
Este novo canal visa promover a utilização do Atestmed, um sistema online projetado para minimizar a necessidade de perícias presenciais. Os segurados podem optar por iniciar o processo de solicitação pelo telefone, através da central 135, e concluir a entrega do atestado médico diretamente em uma agência dos Correios, com um intervalo de até cinco dias para completar essa parte do processo.
Importância da Capilaridade dos Correios
Essa parceria considera a extensa rede dos Correios, que possui presença em todos os municípios brasileiros através de mais de 12 mil pontos de atendimento, tornando-se um aliado crucial na oferta de serviços acessíveis a todos os cidadãos. O ministro Lupi destacou a importância desse alcance, afirmando que os Correios são fundamentais para assegurar que mais pessoas tenham acesso aos benefícios da previdência.
Preparação dos Funcionários
Funcionários dos Correios receberam treinamento específico para lidar com as novas responsabilidades, incluindo a verificação de documentos e a validação dos registros de médicos no Conselho Regional de Medicina (CRM). De acordo com Stefanutto do INSS, o sistema foi configurado para permitir que os funcionários desempenhem suas funções de forma segura e eficaz, garantindo que o serviço seja prestado sem intercorrências em qualquer agência participante.
Perspectivas Futuras
Com a expansão desse projeto, espera-se que haja uma melhoria significativa no acesso aos serviços da previdência social, reduzindo filas e tempo de espera para o auxílio-doença. A estratégia também visa incluir populações que possam ter dificuldades com tecnologias digitais, proporcionando um meio mais familiar e acessível para o envio de documentos necessários. A ampliação contínua das agências envolvidas é vista como um passo na direção certa para a inclusão social e a modernização dos serviços prestados pelo INSS.
