O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acaba de inovar com o lançamento do Atestmed, uma nova plataforma criada para otimizar o processo de requisição do benefício por incapacidade temporária. Com a transformação digital em curso, essa iniciativa é um importante passo para simplificar procedimentos e melhorar o atendimento aos cidadãos brasileiros.
Iniciando o processo através de uma simples ligação para a Central de Atendimento 135, os segurados podem agora encaminhar digitalmente os documentos necessários via aplicativo ou site Meu INSS, ou optar pelo envio presencial nas Agências da Previdência Social dentro de um prazo de até cinco dias úteis. Essa flexibilidade oferece uma experiência mais acessível e conveniente para os usuários.
Como Funciona a Plataforma Atestmed do INSS?
De acordo com a Portaria 1.669, o Atestmed foi implementado visando eficiência e praticidade. Após fazer o primeiro contato via telefone, os segurados devem enviar os documentos restantes através das opções oferecidas pela plataforma dentro do prazo estipulado, completando assim a solicitação do auxílio.
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Quais são os Benefícios do Sistema Atestmed?
Neste novo cenário pandêmico, reduzir o contato físico é essencial, e o Atestmed responde a essa necessidade ao proporcionar uma solicitação ágil, segura e menos burocrática. A plataforma elimina a demora por agendamento de perícias médicas presenciais, facilitando significativamente o processo para os solicitantes. Além disso, o sistema pode ser acessado de qualquer lugar do país, aumentando sua abrangência e eficácia.
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O que Fazer se o Auxílio não for Concedido pelo Atestmed?
Ao utilizarem o Atestmed, os requerentes passam por uma avaliação inicial dos documentos enviados. Caso o benefício não seja concedido nessa fase, o INSS recomenda o agendamento de uma perícia física. Importante destacar que a chance de rejeição baseada somente na avaliação documental não é definitiva, permitindo aos usuários uma nova oportunidade para corroborar suas reivindicações de incapacidade.
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Implementar o Atestmed significa não apenas agilizar o recebimento do benefício, mas também promover transparência e eficiência na administração dessas solicitações. Com essa inovação, o INSS fortalece seu compromisso em aprimorar continuamente o atendimento ao público, facilitando e tornando mais acessíveis os serviços oferecidos aos contribuintes brasileiros.
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O Atestmed é, sem dúvida, um grande avanço para o INSS e para todos os que dependem de seus serviços, trazendo modernidade e conveniência para a gestão de benefícios por incapacidade temporária em um momento em que a agilidade é mais necessária do que nunca.
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