O INSS inovou com o Atestmed, um sistema que simplifica e acelera a solicitação do auxílio por incapacidade temporária. Agora, os segurados podem iniciar o pedido por telefone e concluir a entrega da documentação digitalmente, melhorando a eficiência na gestão dessas solicitações.
Através do número 135, é possível dar os primeiros passos para obter o auxílio. Após essa inicialização, os segurados têm até cinco dias úteis para enviar a documentação necessária pelo aplicativo ou website do Meu INSS, ou, caso prefiram, de forma presencial em uma das Agências da Previdência Social (APS). Esta adaptação ao digital é uma resposta direta às necessidades de um mundo cada vez mais conectado e uma medida de segurança importante em tempos de pandemia.
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Como é o funcionamento do sistema Atestmed?

Regulamentado pela Portaria 1.669 e já em vigor, o Atestmed requer atenção aos prazos e à correta submissão dos documentos. Uma vez realizada a ligação inicial para a Central 135, os subsequentes envios de documentos e informações devem ocorrer dentro dos prazos estabelecidos. Essa modernização busca garantir mais agilidade e menos burocracia, facilitando o caminho para os benefícios assistenciais dos segurados.
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Quais são os benefícios do Atestmed?
O Atestmed traz uma série de melhorias com impactos significativos, destacando-se a rapidez no processo de requisição e a redução do contato físico, aspecto crucial durante o desafiador período de pandemia. Além de oferecer um acesso sem fronteiras direto do lar ou de qualquer lugar com internet, ele permite que o processo seja realizado de maneira inclusiva, cobrindo todo o território nacional.
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O que fazer se o benefício for negado inicialmente pelo Atestmed?
Em alguns casos, mesmo após o envio de todos os documentos pelo Atestmed, pode ser necessário realizar uma perícia presencial. Se o benefício não puder ser concedido através da avaliação documental, o INSS orienta o agendamento de uma perícia física. Importante ressaltar que uma negativa inicial não representa uma decisão final, permitindo ao solicitante uma nova oportunidade para demonstrar sua condição através da perícia.
Por fim, o Atestmed representa um passo importante do INSS em direção à modernização de seus serviços, visando não apenas acelerar processamentos e diminuir burocracias, mas também aumentar a transparência e a eficiência na administração pública. É uma ferramenta que reflete a adaptabilidade e foco na melhoria contínua, essenciais para a evolução dos serviços sociais em nosso país.
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