Com cada vez mais serviços digitais, muitos aposentados e pensionistas passaram a usar o Meu INSS para resolver pendências, consultar benefícios e até realizar a prova de vida online. Mas com essa comodidade, vêm também os riscos: golpistas estão explorando brechas no comportamento digital das vítimas para aplicar fraudes cada vez mais sofisticadas.
O INSS alertou para uma nova modalidade de golpe, em que criminosos se passam por representantes do órgão e utilizam a falsa “prova de vida por telefone” como isca. E muitas vezes, o erro começa no uso incorreto ou inseguro da própria plataforma oficial.
🧨 O que está acontecendo?
A fraude mais recente ocorre por meio de ligações automáticas. O aposentado recebe uma chamada com uma mensagem gravada, afirmando que ele precisa confirmar a prova de vida por telefone. Em seguida, são solicitados dados pessoais, como:
- CPF
- Número do benefício
- Dados bancários
- Códigos de segurança
O problema é que essa abordagem não faz parte de nenhum procedimento oficial do INSS. E quem passa essas informações corre risco de ter o benefício bloqueado ou até sofrer fraudes financeiras.
🛑 Meu INSS: o que fazer para usar com segurança?
O aplicativo Meu INSS é uma ferramenta extremamente útil — mas só se for usado com os cuidados certos. Veja o que você precisa fazer para garantir a segurança da sua conta:
- Acesse apenas o site oficial ou o app das lojas oficiais (Play Store ou App Store)
- Nunca clique em links de mensagens recebidas no WhatsApp ou SMS
- Habilite a autenticação em dois fatores na sua conta do Gov.br
- Evite usar o app em redes Wi-Fi públicas ou computadores compartilhados
- Nunca compartilhe senhas ou dados com terceiros
Essas medidas simples são fundamentais para evitar que golpistas acessem sua conta ou tenham acesso aos seus dados.
🔎 E a prova de vida, como é feita de verdade?
Desde 2023, o INSS modernizou o processo. Agora, a prova de vida pode ser feita de forma:
- Automática, por cruzamento de dados com outras bases do governo
- Digital, por reconhecimento facial no app Meu INSS
- Presencial, apenas quando houver pendências — com notificação oficial no sistema
O INSS não liga para ninguém solicitando confirmação de prova de vida.
🚨 Evite cair em armadilhas digitais
Golpes se espalham rapidamente por redes sociais, aplicativos de mensagem e até e-mails. Fique atento a sinais como:
- Mensagens com tom de urgência
- Pedidos de dados pessoais ou bancários
- Links que não levam ao domínio oficial do governo
Sempre que tiver dúvidas, acesse o app diretamente ou ligue para a Central 135.
❓FAQ – Segurança digital no Meu INSS: saiba como se proteger
Posso confiar no aplicativo Meu INSS?
Sim, desde que acessado pelo canal oficial. Nunca baixe por links enviados por terceiros.
É seguro usar Wi-Fi público para acessar o Meu INSS?
Não. Evite redes públicas. Prefira redes seguras e privadas.
Como ativo a verificação em duas etapas?
Acesse sua conta gov.br e vá até “Privacidade e segurança”. Lá, você pode ativar a autenticação em dois fatores.
O INSS envia mensagens pedindo prova de vida?
Não. Apenas pelo app ou plataforma oficial. Nunca por ligação, SMS ou WhatsApp.
Já usei o app em um dispositivo suspeito. O que fazer?
Troque imediatamente sua senha no gov.br e, se possível, ative o segundo fator de autenticação.
