Muitos segurados do INSS enfrentam dificuldades logísticas e financeiras ao buscar atendimento presencial para requerer benefícios. A expansão do atendimento oferecido pelas agências dos Correios surge como uma alternativa econômica e prática para os beneficiários. Essa iniciativa pretende reduzir o tempo e os custos, principalmente em grandes centros urbanos como Belo Horizonte.
Para cidadãos que não possuem fácil acesso a recursos digitais, a iniciativa das agências dos Correios torna-se essencial. A designer de sobrancelhas Patrícia Marques, por exemplo, viajou por 45 minutos e gastou R$ 35 apenas para chegar a uma agência do INSS, desconhecendo que poderia ter requisitado seu benefício em um ponto mais próximo.
Como Funciona o Atendimento do INSS nos Correios?
O atendimento nas agências dos Correios não requer agendamento. Os segurados devem apresentar o atestado médico ou odontológico para afastamento de até 180 dias. O procedimento inclui digitalização dos documentos e abertura de um requerimento no sistema do INSS. Caso o atestado esteja em conformidade, o benefício pode ser concedido sem necessidade de perícia presencial. Se houver dúvidas, o segurado é instruído a agendar uma perícia médica presencial.
Essa modalidade de atendimento é particularmente útil para o benefício de incapacidade temporária, que representa quase 80% dos pedidos recebidos pelo INSS. Em junho de 2024, foram registrados aproximadamente 576 mil pedidos, dos quais cerca de 313 mil foram concedidos.
Quais São Outros Benefícios Dessa Parceria?
A parceria entre o INSS e os Correios não se limita ao auxílio-doença. Os segurados podem entregar documentações pendentes de qualquer processo no INSS, como complementação de pedidos de aposentadoria. As agências dos Correios oferecem um ponto de apoio acessível para aqueles que enfrentam dificuldades com plataformas digitais.
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- Objetivo principal: descentralizar o atendimento e reduzir filas nas agências do INSS.
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- Benefícios incluídos: qualquer serviço que dependa de envio de documentação ao INSS.
Qual é a Projeção Futura Dessa Iniciativa?
Até o início de 2025, a previsão é que cerca de 7 mil agências dos Correios estejam habilitadas para atender a população em todo o Brasil. Essa expansão busca garantir acessibilidade universal, já que os Correios são a única empresa pública presente em todos os municípios do país.
A parceria entre o INSS e os Correios, conforme mencionado por Fabiano Silva dos Santos, presidente dos Correios, pretende facilitar inevitavelmente o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, reconhecendo a necessidade de presença administrativa em áreas onde o acesso à internet é limitado ou inexistente.
Por Que Escolher a Alternativa dos Correios?
Para muitos, a escolha do atendimento via Correios reside na facilidade de acesso e na economia de recursos. A técnica de enfermagem Leozina Bispo dos Santos destaca que muitas pessoas ainda enfrentam dificuldades com o uso de tecnologia. Nesse contexto, a proximidade e a familiaridade das agências postais oferecem uma solução prática.
Além disso, o atendimento nos Correios assegura que aqueles sem acesso consistente a meios digitais, ou que não possuem dispositivos como smartphones ou computadores, possam cumprir suas obrigações de forma eficaz e amigável.