O Banco do Brasil está emitindo um novo alerta para seus clientes sobre um golpe realizado através de ligações telefônicas. O aviso é claro: uma ligação estranha pode ser um golpe. Veja agora dicas essenciais para proteger seus dados e evitar se tornar uma vítima.
Os golpes pelo celular têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente no Brasil. Com o aumento dessas ocorrências, o Banco do Brasil decidiu tomar medidas preventivas e informar seus clientes sobre esses riscos. Acompanhe o artigo para entender melhor como funcionam esses golpes e como você pode se proteger.
Como Funciona o Golpe Pelo Celular?
Imagine a situação: seu telefone toca e, mesmo sem reconhecer o número, você atende, pensando que pode ser algo importante. Do outro lado da linha, um suposto atendente do Banco do Brasil informa que detectou uma movimentação estranha em sua conta. É assim que muitos golpes começam.
O criminoso aproveita a surpresa e a preocupação do cliente para passar uma falsa sensação de urgência. Muitas vezes, eles utilizam dados pessoais ou financeiros do cliente para tornar a ligação ainda mais convincente. Por isso, é essencial ficar atento e desconfiar de qualquer pedido de informações pessoais ou financeiras por telefone.
Quais São as Táticas dos Criminosos?
Os criminosos costumam usar táticas para criar um senso de urgência na vítima, forçando-a a oferecer informações pessoais ou financeiras rapidamente. De acordo com o Banco do Brasil, esses dados e senhas pessoais são solicitados apenas quando a ligação é realizada pelo próprio cliente. Portanto, se você receber uma ligação pedindo para confirmar seus dados, desligue imediatamente.
A seguir, listamos as principais táticas usadas pelos golpistas:
- Urgência em resolver a situação: Eles criam um cenário de emergência para que você aja sem pensar.
- Solicitação de dados pessoais e senhas: Pedem informações confidenciais, que o banco jamais solicitaria por telefone.
- Pedido para baixar aplicativos: Sugerem que você instale programas que, na verdade, são malwares.
- Ligação para atualização de dados: Dizem que é necessário atualizar suas informações para mantê-lo seguro.
Como se Proteger dos Golpes?
Para garantir a segurança de seus dados, veja algumas dicas essenciais:
- Desconfie de Ligações Estranhas: Sempre desconfie se alguém ligar dizendo ser do banco e pedindo dados pessoais ou senhas.
- Não Participe de Links Desconhecidos: Desconfie de links enviados via SMS ou WhatsApp pedindo para você acessar ou baixar algo.
- Confirme Ligações: Caso tenha dúvidas, entre em contato com o número oficial do banco para confirmar se a ligação é real.
- Regra dos 5 Minutos: Aguarde pelo menos 5 minutos antes de retornar qualquer ligação feita para confirmar dados financeiros.
O BB Realmente Liga Para os Clientes?
O Banco do Brasil esclarece que não realiza chamadas a partir do número 4004-0001 ou outros números oficiais; esses números são utilizados apenas para receber chamadas feitas pelos clientes. Além disso, o banco não solicita que os clientes baixem aplicativos ou atualizem seus dados através de ligações telefônicas.
Se você precisar de ajuda, entre em contato com o Banco do Brasil pelo WhatsApp no número 61 4004-0001, que também é usado para enviar mensagens aos clientes. Em caso de dúvidas, sempre verifique diretamente nos canais oficiais do banco.
Como Confirmar a Veracidade de Ligações do Banco?
Para evitar cair em golpes, sempre confirme a veracidade das informações através dos canais oficiais do Banco do Brasil. Caso suspeite que a ligação possa ser uma fraude, desligue imediatamente e entre em contato diretamente com o banco. Não forneça informações pessoais ou financeiras sem antes confirmar a autenticidade da chamada.
Fique atento e proteja seus dados de possíveis golpes. Em caso de qualquer suspeita, não hesite em confirmar a veracidade das informações diretamente com o Banco do Brasil.
