A portabilidade de empréstimo consignado foi estabelecida para oferecer aos clientes oportunidades melhores e aumentar a concorrência entre as instituições financeiras. As regras foram definidas pelo Conselho Monetário Nacional em 2013 e permanecem em vigor até hoje.
Se um novo banco oferece condições mais vantajosas, como taxas de juros mais baixas e um melhor atendimento, o cliente pode optar por fazer a portabilidade.
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O que é Portabilidade de Consignado

A portabilidade de empréstimos consignados é a capacidade de trocar seu empréstimo atual por um novo empréstimo com condições mais favoráveis.
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Isso permite que você economize dinheiro e obtenha melhores termos de pagamento.
Como Funciona a Portabilidade de Consignado
A portabilidade de empréstimo consignado funciona como uma compra de dívida. Quando você muda seu empréstimo consignado para outro banco, o novo banco quita seu contrato com a instituição anterior e cria um novo contrato com você. Ou seja, você não deve mais nada ao banco anterior, e o novo contrato reflete as condições acordadas entre você e o novo banco.
Portabilidade de Consignado com Troco Online
Ao fazer a portabilidade do seu empréstimo consignado, você pode reduzir a taxa de juros e refinanciar seu contrato. Isso significa que os valores que você já pagou no seu empréstimo serão recalculados com base nas novas condições do novo banco. A diferença entre o valor pago e o valor recalculado é conhecida como “troco” e será depositada em sua conta bancária, permitindo que você a utilize como preferir.
É Possível Fazer Portabilidade de Empréstimo Pessoal?
Sim, é possível fazer a portabilidade de um empréstimo pessoal se a instituição financeira para a qual você deseja transferir sua dívida oferecer condições melhores do que as atuais.
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No entanto, a portabilidade só é permitida quando as condições do novo contrato são mais vantajosas para o cliente do que as do contrato atual.
Pode o Banco Negar a Portabilidade de Consignado?
Não, os bancos não podem negar a portabilidade de empréstimo consignado. Essa prática é proibida pelo Banco Central. De acordo com a lei, todas as instituições financeiras devem fornecer as informações sobre um empréstimo consignado no prazo de 1 dia útil após a solicitação.
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No entanto, após solicitar as informações para a portabilidade, o banco atual pode entrar em contato com o cliente e oferecer uma contraproposta. A decisão de aceitar a contraproposta ou prosseguir com a portabilidade cabe ao cliente.
Como Fazer a Portabilidade de Consignado
Aqui está um passo a passo sobre como fazer a portabilidade de um empréstimo consignado:
- Entre em contato com o banco: O primeiro passo é verificar se a oportunidade de portabilidade está disponível. Você precisa ter alguma vantagem, como uma redução na parcela, que poderia liberar margem consignável para um novo empréstimo ou refinanciamento, resultando em um “troco” devido a menores taxas de juros.
- Faça o cadastro: Após entrar em contato, você precisará fazer um cadastro e formalizar o contrato. Se a instituição financeira for digital, você poderá enviar fotos dos documentos e concluir o contrato online.
- Contrato enviado para a CIP: O novo banco entrará em contato com a CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), responsável pelo processo de portabilidade. Nenhum contato direto é feito com o banco atual.
- Informações solicitadas ao banco atual: A CIP solicitará todas as informações do seu empréstimo atual ao banco atual. Isso inclui número do contrato, saldo devedor atualizado, modalidade, taxa de juros, prazo total e remanescente, sistema de pagamento e valor de cada prestação especificada, bem como a data do último vencimento.
- O banco atual entra em contato: O banco atual tem até 5 dias úteis para fornecer todas as informações à CIP. Neste momento, você pode receber ligações do seu banco atual tentando evitar a portabilidade, oferecendo descontos ou mudanças no contrato.
- Decisão final: Cabe a você decidir se aceita a contraproposta do banco atual ou prossegue com a portabilidade para o novo banco, com condições mais vantajosas.
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Lembrando que a portabilidade de empréstimo consignado pode ser uma maneira eficaz de economizar dinheiro e obter melhores condições de pagamento.
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