Em momentos de dificuldade financeira, suspender o pagamento do empréstimo pode ser uma medida necessária! Aliado a isso, saber a maneira certa de proceder nesse cenário ajuda a evitar penalidades e complicações futuras.
Neste guia, iremos te familiarizar com as principais táticas para interromper o pagamento de um empréstimo consignado.
É possível suspender pagamento de empréstimo consignado?
Sim, mas para isso, é preciso entender em quais situações esse método é possível para que o beneficiário suspenda o pagamento do empréstimo consignado, de forma que ele realmente consiga alívio financeiro, e não mais dores de cabeça. Confira a seguir as situações possíveis:
Caso de Arrependimento
De acordo com as leis brasileiras, o contratante dispõe de um prazo de 7 dias corridos contados a partir do recebimento dos valores para solicitar o cancelamento do empréstimo. O prazo é valido para créditos realizados presencialmente, por telefone ou pela internet.
Falecimento ou Invalidez Total por Acidente
Se o contratante faleceu, e não conseguiu quitar o pagamento do seu consignado, o saldo restante será liquidado pelo seguro prestamista. Assim, o consignado será suspenso nas situações de óbito ou invalidez total por acidente.
Empréstimos Realizados sem Autorização
No portal gov.br é possível encontrar uma opção específica para o cancelamento de empréstimos consignados contratados sem autorização. Para acessar, siga os passo abaixo:
- Clique no botão “Iniciar” localizado no início da página;
- Procure pela instituição financeira onde o empréstimo foi contratado;
- Selecione a opção “Registrar Reclamação”;
- Faça login com os seus dados e siga as instruções na tela.
Será preciso informar CPF e RG, bem como registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato diretamente com a instituição financeira.
Como parar de pagar o Empréstimo Consignado?

Por fim, agora que está por dentro das possibilidades de suspensão de um empréstimo consignado, confira como proceder com o cancelamento do serviço:
- Verifique o motivo e o prazo de cancelamento:
- Quando por fraudes e quebras de contrato: não há período determinado.
- Quando por arrependimento: no prazo de 7 dias após o receber o empréstimo.
- Contate a Instituição Financeira:
- Para cancelar o empréstimo, é importante entrar em contato com a instituição e comunicar sua intenção.
- Em caso de dúvidas, ligue para o telefone 135 ou use o aplicativo Meu INSS.
- Complete o Formulário de Cancelamento:
- A instituição disponibiliza um formulário para o cancelamento do consignado. Preencha todas as informações, incluindo seus dados de identificação e como prefere restituir o valor contratado.
- Efetue o Reembolso do Empréstimo:
- Após preencher o formulário, siga as instruções da instituição financeira para reembolsar o valor do empréstimo. Normalmente, a restituição deve ser realizada dentro de 1 dia útil após receber as instruções.
- Aguarde o processo de desaverbação do contrato:
- A instituição financeira tem um prazo de 3 a 6 dias úteis para realizar essa desaverbação em conjunto com o INSS.
- Esse procedimento tem como objetivo remover o contrato do extrato de empréstimos consignados e liberar sua margem consignável.