Nos últimos anos, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem modernizado seus serviços, permitindo que sejam utilizados de forma totalmente online. Com o objetivo de facilitar a vida de milhares de brasileiros, atualmente, grande parte dos serviços do órgão está disponível para os usuários sem que precisem ir até uma agência. Veja aqui como funciona o agendamento INSS e muito mais.
Nesta matéria exclusiva do Jornal JF, vamos te mostrar como fazer agendamento no INSS para solicitar aposentadorias e outros benefícios da Previdência Social. Continue a leitura para aprender mais sobre esse processo.
Métodos de agendamento INSS

O agendamento INSS pode ser realizado por meio do MEU INSS, que está disponível via site e aplicativo para dispositivos móveis. Além do meio digital, também é possível realizar agendamento através do telefone do INSS, no número 135.
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Agendar serviços através do INSS é realmente bastante simples, com instruções fáceis e claras. Confira o passo a passo a seguir:
- Acesse o site oficial do INSS (www.inss.gov.br) ou utilize o aplicativo “Meu INSS” em seu smartphone.
- Faça o login ou cadastre-se caso ainda não tenha uma conta.
- Na página inicial, clique na opção “Agendamentos/Solicitações”.
- Escolha o serviço desejado, como por exemplo, solicitação de aposentadoria ou pensão, entre outros benefícios.
- Preencha os campos solicitados com suas informações pessoais e os documentos necessários para o serviço selecionado.
- Selecione a agência do INSS mais próxima de você e a data e horário disponíveis para o atendimento.
- Confirme o agendamento e pronto! O sistema irá gerar um comprovante com todas as informações do seu agendamento.
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Telefone INSS para agendamento
Caso você não queira fazer a solicitação de forma online e prefira agendar uma visita presencial ao INSS através da central de atendimento, o telefone do INSS é o 135. Esse número fica disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
No entanto, é possível que você demore um pouco a ser atendido nessa modalidade. Por isso, indicamos o uso do Meu INSS para fazer seu agendamento ou requerimento, pois é uma opção mais rápida e prática.
Além disso, é fundamental lembrar que esse é o único telefone do INSS. Qualquer contato por outro número, provavelmente, trata-se de uma fraude.
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Quais serviços necessitam de agendamento do INSS?
Lista dos serviços que precisam de agendamento para atendimento presencial no INSS. Aqui estão eles:
- Aposentadoria por Idade (Rural);
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição;
- Atualizar Dados Cadastrais;
- Atualizar Dados de Imposto de Renda;
- Auxílio-Reclusão;
- Benefício Assistencial ao Idoso;
- Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência;
- Benefício Assistencial ao Trabalhador Portuário Avulso;
- Cadastrar Declaração de Cárcere/Atestado para Auxílio Reclusão;
- Cadastrar ou Renovar Procuração;
- Cadastrar ou Renovar Representante Legal;
- Carta de Concessão;
- Certidão por Tempo de Contribuição;
- Consulta de Extrato Previdenciário (CNIS);
- Cópia de Processo;
- Desistir de Aposentadoria;
- Devolução de Documentos ou Processos;
- Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte;
- Emitir Certidão para Saque de PIS/PASEP/FGTS;
- Extrato de Empréstimo Consignado;
- Extrato de Imposto de Renda;
- Histórico de Crédito de Benefício;
- Pecúlio;
- Pensão Rural;
- Pensão Urbana;
- Realizar Prova de Vida;
- Reativar Benefício;
- Reativar Benefício Assistencial Suspenso por Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Recurso;
- Renunciar Cota de Pensão por Morte ou Auxílio-reclusão;
- Revisão;
- Salário Maternidade (Rural);
- Seguro-Desemprego do Pescador Artesanal;
- Solicitar Desbloqueio do Benefício para Empréstimo;
- Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;
- Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário;
- Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Transferir Benefício para outra Agência;
- Vista/Carga de Processos.
Lembrando que é importante verificar no site ou aplicativo do INSS se algum serviço foi atualizado ou se há algum pré-requisito específico para cada um deles.
Serviços que não precisam de agendamento INSS
Aqui estão os serviços que não necessitam de agendamento no INSS:
- Emissão de Senha para Acesso ao Meu INSS (quando não é possível fazer pela internet);
- Consultar a Situação do Benefício;
- Consultar a Situação de Pedidos de Revisão e Recursos;
- Cálculo de GPS em Atraso;
- Inscrição na Previdência Social.
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Esses serviços podem ser realizados sem a necessidade de agendamento prévio, o que torna o processo mais prático para os usuários.
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