Responsável por realizar o pagamento de aposentadorias e pensões para milhões de brasileiros, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) divulgou recentemente uma série de recomendações para seus segurados.
Assim, a reportagem traz orientações sobre como proceder em caso de desconto não autorizado no pagamento do benefício. Veja mais informações sobre o desconto indevidos.
Veja como ocorre o desconto indevido
Em resumo, frequentemente, as solicitações de empréstimos ou outras transações financeiras feitas pelos beneficiários descontam-se diretamente da folha de pagamento. Nesse sentido, o dinheiro é retido antes mesmo de chegar até as mãos do aposentado ou pensionista.
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No entanto, podem ocorrer situações em que o beneficiário não reconhece a operação que levou à retenção desses valores. Nesse caso, esse formato de desconto automático pode causar um grande impacto na renda do segurado.
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Então, o que fazer se houver um desconto não autorizado em seu benefício do INSS?
Confira as etapas a seguir:
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- Consulte a origem do desconto no seu extrato de pagamento mensal do benefício. O documento é disponibilizado pelo aplicativo ou site do INSS;
- No extrato, você poderá verificar o nome da entidade ou empresa que realizou o desconto;
- Entre em contato com a organização para registrar uma reclamação sobre o desconto indevido;
- Em seguida, solicite o serviço “excluir mensalidade associativa”. Este pedido ocorre através das plataformas online do INSS ou pela central de atendimento no telefone 135;
- Se o desconto não autorizado for de um empréstimo consignado, abra uma reclamação no Portal do Consumidor;
- Caso o desconto também seja um golpe, faça um boletim de ocorrência sobre o caso.
Conclusão
Com essas etapas, você sabe como agir prontamente à descoberta de um desconto não autorizado no seu benefício do INSS.
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