Uma nova modalidade de fraude está preocupando os brasileiros: o golpe do Pix errado. Criminosos estão se aproveitando do Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso do Banco Central, para desviar dinheiro de pessoas que utilizam o Pix. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre como evitar cair nesse tipo de cilada.
O golpe começa quando os golpistas obtêm o número do celular da vítima, que muitas vezes é usado como chave Pix. Com esses dados, eles fazem uma transferência e, posteriormente, entram em contato com a pessoa dizendo que o Pix foi enviado por engano e solicitam a devolução do dinheiro.
Como Funciona o Golpe do Pix Errado?
A operação é simples, mas eficaz. Após a transferência inicial, os criminosos ligam ou enviam mensagens para a vítima informando que houve um erro na transação. Ao conferir seu extrato bancário, a vítima realmente vê a entrada do dinheiro em sua conta e, acreditando na história, decide devolver o valor.
No entanto, a chave Pix fornecida pelos golpistas para a devolução pertence a uma terceira conta. Quando a devolução é realizada, os criminosos acionam o MED, alegando que foram vítimas de um golpe. Esse processo possibilita que os bancos cancelem a transação e devolvam o dinheiro aos golpistas, deixando a vítima no prejuízo.
Como se Proteger do Golpe do Pix Errado?
Para evitar cair nesse tipo de fraude, é crucial seguir algumas orientações básicas. José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, aconselha que, ao receber um pedido de estorno, a transação seja sempre feita para a conta original que enviou o Pix. Ele destaca: “Dentre as funcionalidades do Pix, utilize a opção de devolução da transação recebida no aplicativo do banco. Esta função garante que o valor será devolvido para a conta de origem. Sob nenhuma circunstância faça um estorno para uma terceira conta.”
Passos para Devolver um Pix Errado de Forma Segura
Para devolver um Pix de forma segura, siga os seguintes passos:
- Entre na área Pix do seu aplicativo bancário;
- Vá em “Extratos” e selecione “Devolver”;
- Certifique que a devolução seja feita diretamente para a conta de origem.
Esse procedimento assegura que o dinheiro seja devolvido corretamente e impede que você caia em golpes.
Outras Dicas para Evitar Golpes com Pix
Além das recomendações sobre como devolver corretamente um Pix, existem algumas práticas que podem ajudar a protegê-lo contra fraudes:
- Evite compartilhar dados pessoais em redes sociais;
- Não clique em links de e-mails ou mensagens desconhecidas que pedem informações bancárias;
- Desconfie de promoções e ofertas enviadas por meio de aplicativos de mensagens.
De acordo com a ACI Worldwide, em 2023, cerca de R$ 1,5 bilhão foram desviados por meio de golpes. Esse número alarmante ressalta a importância de manter-se informado e seguir as práticas de segurança ao utilizar o Pix.
Conclusão
O golpe do Pix errado é uma ameaça real e em crescimento. Proteger-se requer atenção aos detalhes e ao seguir as diretrizes da Febraban, você consegue evitar esses ataques. Sempre verifique a procedência das solicitações de devolução e mantenha suas informações pessoais seguras. Em caso de dúvida, contacte diretamente seu banco para confirmar a legitimidade da solicitação.
