Na era digital, onde transações pela internet fazem parte do nosso cotidiano, é crucial estar atento às fraudes online, principalmente os idosos. Com a tecnologia avançada, este grupo enfrenta desafios únicos, especialmente quando lidam com golpes virtuais. A falta de familiaridade com plataformas digitais e a confiança em contatos que aparentam ser oficiais os tornam vulneráveis a criminosos.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou sobre as táticas comuns usadas por golpistas contra idosos. Utilizando técnicas de engenharia social e pressão psicológica, esses criminosos se passam por funcionários de bancos, representantes de empresas financeiras ou até familiares. Mesmo os usuários mais experientes podem ser enganados.
Falso Funcionário Bancário: Como Identificar?

Um dos golpes mais comuns é o do falso funcionário bancário. Nesse esquema, os golpistas entram em contato com a vítima por telefone, fingindo ser representantes de um banco. Eles alegam ter identificado irregularidades na conta bancária e solicitam informações pessoais, como senhas ou dados de cartão de crédito.
Essa tática pode incluir pedidos para que a vítima realize transferências bancárias para resolver os supostos problemas, resultando em perdas financeiras significativas.
Como evitar:
- Desligue imediatamente se receber uma ligação suspeita e contate seu banco por um número oficial.
- Nunca forneça informações bancárias por telefone.
- Bancos legítimos nunca pedem dados confidenciais por canais não oficiais.
Armadilha do Empréstimo Consignado Falso
Outro golpe frequente envolve ofertas de empréstimos consignados falsos. Os criminosos fingem ser funcionários de instituições financeiras, oferecendo empréstimos com condições irresistíveis. A vítima é levada a realizar um depósito antecipado para pagar taxas iniciais, mas nunca recebe o dinheiro prometido.
Como evitar:
- Desconfie de pagamentos antecipados exigidos para liberar empréstimos.
- Confirme a autenticidade da empresa antes de fornecer informações pessoais.
- Pesquise a reputação da instituição em fontes confiáveis.
Como Evitar Golpes em Terminais de Autoatendimento?
Criminosos se aproveitam de momentos em que os idosos usam caixas eletrônicos, oferecendo “ajuda” para observar senhas e trocar cartões. A vítima somente percebe a troca depois que o golpista já fez saques ou compras.
Como evitar:
- Peça assistência apenas a funcionários identificados do banco.
- Evite aceitar ajuda de desconhecidos, mesmo se parecerem amigáveis.
- Proteja sua senha e informações pessoais durante transações bancárias.
Falsos Presentes de Aniversário: Um Golpe Comum
Outro artifício usado pelos golpistas é se passar por empresas oferecendo presentes de aniversário. Eles pedem uma taxa de entrega através de cartões de crédito, utilizando maquininhas adulteradas, onde o valor cobrado é maior do que o informado inicialmente.
Como evitar:
- Não aceite presentes ou brindes de desconhecidos.
- Verifique a origem e autenticidade de qualquer oferta.
- Desconfie de qualquer situação que envolva pagamento de taxas antecipadas.
Compras Online: Cuidado com Ofertas Falsas
Fraudadores também criam sites falsos imitando lojas legítimas de e-commerce, oferecendo promoções e descontos para atrair vítimas. Através de e-mails e redes sociais, eles induzem as pessoas a fazer compras nesses sites fraudulentos.
Como evitar:
- Desconfie de ofertas exageradas.
- Prefira comprar em sites confiáveis e reconhecidos.
- Verifique a URL e a segurança do site antes de inserir informações.
- Pesquise a reputação da loja online.
Com esses cuidados e práticas, os idosos podem se proteger melhor contra fraudes online, garantindo mais segurança em suas transações digitais. Manter-se vigilante e informado é a chave para não cair nas armadilhas dos golpistas.
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