Recentemente, houve uma importante disseminação de informações pelo Serasa sobre a situação de consumidores que ainda aparecem com o CPF negativado mesmo após cinco anos da data original de inadimplência. Este tema, que afeta diretamente a vida financeira de muitos brasileiros, merece uma atenção especial para que as pessoas envolvidas possam encontrar uma solução definitiva para seus problemas financeiros.
Em muitos casos, mesmo passados cinco anos — prazo estabelecido pela legislação brasileira para a cobrança judicial de dívidas —, indivíduos se veem ainda reféns de registros negativos, o que complica a obtenção de crédito ou financiamentos. Compreender por que isso ocorre e como manejar esse tipo de situação é fundamental para restaurar a saúde financeira de quem foi negativado.
Por que o CPF continua negativado após o prazo de prescrição?

O fenômeno de um CPF que se mantém listado como negativado após o tempo legalmente estipulado para prescrição pode ocorrer por várias razões. Uma prática comum é a tentativa de cobrança por parte das instituições credoras dentro deste período, o que legalmente mantém o registro ativo. Essas ações muitas vezes são desconhecidas pelo devedor, que descobre mais tarde o impacto em sua pontuação de crédito.
Como são prescritas as dívidas no Brasil?
Segundo o Código Civil, uma dívida deixa de ser exigível judicialmente após cinco anos. Isso, teoricamente, levaria à exclusão do nome do consumidor dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC. No entanto, muitas empresas continuam a realizar atividades de cobrança mesmo após esse período, o que gera confusão e insegurança entre os consumidores.
Como lidar com dívidas antigas?
- Verifique a data de vencimento: Sempre confira o prazo em que a dívida foi contraída para assegurar se ela já está prescrita.
- Evite reconhecer a dívida: Não faça pagamentos e nem compromissos verbais ou escritos que possam reiniciar o prazo prescricional.
- Consulte seu score de crédito: Use ferramentas como o portal Serasa para entender melhor seu status financeiro.
- Solicite a baixa da dívida: Se a dívida estiver de facto prescrita, entre em contato com a entidade credora para pedir a retirada formal do seu nome dos cadastros negativos, garantindo ter um registro escrito do pedido.
Ter conhecimento dos seus direitos e deveres e estar bem informado sobre os procedimentos para lidar com dívidas antigas é crucial para a recuperação do crédito. Além disso, buscar aconselhamento profissional e estar atento às informações divulgadas por entidades regulatórias pode fornecer o suporte necessário para lidar com essas situações.
Como aproveitar descontos e ofertas para quitar dívidas no Serasa?
Utilizar a plataforma Serasa Limpa Nome é uma ótima maneira de aproveitar descontos de até 90% para liquidar dívidas pendentes. Basta acessar o serviço online ou por meio do aplicativo, verificar as dívidas e os descontos disponíveis, escolher a melhor oferta e completar o acordo de pagamento via boleto ou Pix.
Essa estratégia não apenas facilita a liquidação de dívidas de forma mais econômica, como também contribui significativamente para a melhoria do score de crédito do consumidor, abrindo portas para novas oportunidades financeiras futuras.