A prova de vida é uma etapa fundamental para garantir que os aposentados e pensionistas que recebem benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão vivos, prevenindo fraudes e pagamentos indevidos. Esse procedimento é realizado anualmente e passou por mudanças significativas em 2023, quando o INSS assumiu a responsabilidade de comprovar a vida dos beneficiários através de um cruzamento de dados com bases governamentais.
Antes dessa mudança, os beneficiários precisavam comparecer presencialmente a agências bancárias ou do INSS. Agora, a comprovação pode ocorrer de maneira automática. Através de ações como acessar o aplicativo Meu INSS com selo ouro, realizar transações bancárias com biometria ou atualizar o Cadastro Único (CadÚnico), a prova de vida pode ser efetivada.
Quais são as diferentes formas de comprovação de vida?

A comprovação de vida pelo INSS pode ser feita de maneira automática ou, em alguns casos, necessitar da participação ativa do beneficiário. Automaticamente, o INSS utiliza informações provenientes de sistemas governamentais, exames de perícia médica e acesso à serviços sociais. Contudo, se esses métodos não forem suficientes, outras formas de verificação podem ser aplicadas.
Caso a prova de vida não seja identificada automaticamente, o INSS entra em contato com o beneficiário. A notificação pode ocorrer via aplicativo Meu INSS, Central 135 ou através de cartas, orientando sobre os passos a serem seguidos para que o beneficiário permaneça regular na percepção de seus benefícios.
O que fazer se a prova de vida não for identificada automaticamente?
Se o INSS não conseguir confirmar a vida do beneficiário usando o cruzamento de dados, é crucial seguir as instruções fornecidas na notificação. O segurado pode optar por realizar a comprovação de vida em uma agência do INSS ou utilizar alternativas biométricas disponíveis em bancos ou pelo aplicativo Meu INSS.
Além disso, o INSS está intensificando parcerias com entidades como prefeituras e outras organizações sociais, buscando ampliar as maneiras de comprovar a vida dos segurados antes de considerar qualquer tipo de bloqueio de pagamento.
Como o beneficiário será informado sobre atualizações necessárias?
Em casos onde o comprovante não é apresentado automaticamente, o INSS adota um processo criterioso de comunicação com o segurado. A notificação se dá, principalmente, através dos meios já mencionados, garantindo que todos os segurados, inclusive aqueles com dificuldades de locomoção, possam cumprir com suas obrigações de forma adequada.
No caso de beneficiários acamados ou com mobilidade reduzida, há a possibilidade de pedir uma visita domiciliar para a realização da prova de vida. O INSS disponibiliza equipe especialmente treinada para atender a essas demandas, assegurando que todos tenham condições de realizar sua comprovação sem transtornos.
O pagamento de benefícios pode ser interrompido se a prova de vida não for realizada?
Vale ressaltar que o benefício não é suspenso automaticamente, caso a comprovação de vida não ocorra no prazo esperado. O INSS se empenha em adotar medidas preventivas e investigativas antes de suspender qualquer pagamento, buscando sempre confirmar a condição do segurado de forma eficaz.
Os beneficiários podem monitorar o andamento de sua prova de vida e obter informações adicionais através do aplicativo Meu INSS ou entrando em contato com a Central 135. Este cuidado facilita a continuidade dos pagamentos e assegura a tranquilidade dos segurados quanto ao recebimento de seus direitos.