Se você tem um cartão adicional do Nubank, fique atento: o banco alterou as regras de acesso ao Ultravioleta Lounge no aeroporto de Guarulhos. Agora, portadores de cartões adicionais não podem mais levar acompanhantes, uma mudança que reduz um benefício importante e afeta quem viaja acompanhado.
Nubank restringe acompanhantes para portadores de cartão adicional no Ultravioleta Lounge
O Nubank atualizou a política do Ultravioleta Lounge: adicionais continuam a acessar o lounge, mas sem direito a acompanhantes. A alteração consta na página oficial do banco e vale apenas para cartões adicionais; o titular mantém a permissão de levar um convidado adulto sem custo.
Veja também:
O que mudou
- Portadores de cartão adicional podem entrar no lounge, porém sem acompanhantes.
- Titulares do cartão Ultravioleta mantêm a franquia de um convidado adulto e dependentes legais até 17 anos, desde que acompanhados pelo titular.
Quem é afetado
A medida atinge exclusivamente os detentores de cartões adicionais. Segundo o Nubank, a mudança foi implementada sem aviso prévio. Titulares não foram afetados — o corte é direto para os adicionais.
Regras sobre menores e acesso
- Menores acompanhados pelo titular (dependentes até 17 anos) continuam liberados.
- Menores desacompanhados só entram com um concierge da companhia aérea ou com autorização parental prévia.
- O acesso ao lounge é feito por meio do aplicativo do Nubank.
Sobre o lounge
O Ultravioleta Lounge está no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de São Paulo – Guarulhos. Inaugurado em fevereiro, tem cerca de 1.000 m² em três andares, com áreas de descanso, estações de trabalho, espaço familiar, bar, buffet e vista para a pista. Clientes Ultravioleta também têm acesso à sala Mastercard Black em Guarulhos e às salas da rede LoungeKey no exterior.
Reformulação do cartão Ultravioleta
Recentemente o Nubank reformulou o Ultravioleta: agora é possível escolher entre 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback. O banco também passou a oferecer Priority Pass, isenção de IOF em compras internacionais e novas parcerias com companhias aéreas, segundo comunicado oficial.
Conclusão
Se você usa um cartão adicional do Nubank, a regra mudou: não é mais permitido levar acompanhantes ao Ultravioleta Lounge em Guarulhos. O titular continua com o direito de levar um convidado adulto e dependentes até 17 anos. Antes de viajar, confira seu status no app do Nubank, contate o suporte para esclarecer dúvidas e avalie opções como pedir upgrade, transferir privilégios com o titular ou ajustar planos de viagem.
Perguntas Frequentes
O que mudou na política do Nubank Ultravioleta?
O Nubank proibiu acompanhantes para portadores de cartão adicional no Ultravioleta Lounge.
Quem foi afetado?
Apenas os portadores de cartões adicionais perderam o direito de levar acompanhantes.
Portador de cartão adicional ainda pode acessar o lounge?
Sim — o adicional pode entrar, mas sem convidados.
E os filhos ou dependentes menores?
Dependentes até 17 anos acompanhados pelo titular continuam liberados; menores desacompanhados precisam de autorização ou acompanhamento por concierge.
Como saber se serei impactado ou como reclamar?
Verifique seu tipo de cartão no app ou no site do Nubank e entre em contato com o suporte caso precise reclamar.
