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Início Benefícios

Novo Cadastro Único: Modernização do Bolsa Família e Agilidade no Atendimento

Ana Carolina Monteiro Por Ana Carolina Monteiro
março 6, 2025
Em Benefícios
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A partir de 17 de março de 2025, o Cadastro Único (CadÚnico), essencial para programas sociais como o Bolsa Família, passará por uma grande transformação, impactando milhões de famílias brasileiras. Esta reformulação, coordenada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), substituirá o sistema atual por uma plataforma mais moderna, ágil, segura e integrada. A principal mudança será a utilização do CPF como chave principal de identificação para os cidadãos. Em cidades como Itabuna, na Bahia, a Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (SEMPS) já informou que os serviços relacionados ao CadÚnico serão temporariamente suspensos entre 28 de fevereiro e 16 de março para adaptação ao novo sistema. Contudo, os pagamentos do Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC) continuarão sem alterações.

Transformação no Cadastro Único

O CadÚnico, que atualmente atende mais de 21 milhões de famílias beneficiadas pelo Bolsa Família, será modernizado para garantir um atendimento mais rápido e eficaz. A atualização irá integrar dados automaticamente com bases federais como a Receita Federal e o INSS, eliminando etapas manuais e evitando erros durante o cadastramento. A mudança também se estende a outros programas sociais federais, como o Auxílio Gás e o Minha Casa, Minha Vida, com o objetivo de oferecer um acesso mais rápido e eficiente a esses benefícios.

Em Itabuna – BA, a transição para o novo sistema implica a suspensão temporária do atendimento presencial no período de 28 de fevereiro a 16 de março. Durante esse período, os centros de atendimento, como a Casa do Bolsa Família e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), terão uma capacidade limitada de atendimento, focando apenas em emergências. No entanto, o MDS garantiu que os pagamentos de março começarão em 17 de março, como de costume, sem impactos para as famílias.

Capacitação dos Profissionais para a Nova Plataforma

A mudança para o novo Cadastro Único exige um treinamento adequado dos profissionais envolvidos no processo de atendimento e cadastramento. Para isso, mais de 50 mil operadores em todo o Brasil, incluindo técnicos e entrevistadores, estão sendo capacitados com cursos online e presenciais, com módulos específicos sobre o uso do novo sistema e questões de segurança digital.

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Benefícios Diretos com a Modernização do Bolsa Família

A modernização do Cadastro Único trará benefícios diretos para o Bolsa Família, impactando positivamente a gestão e a distribuição dos recursos. O novo sistema, ao utilizar o CPF como identificador único, terá maior controle sobre duplicidades e cadastros irregulares, reduzindo significativamente as fraudes que, no passado, causaram grandes prejuízos financeiros.

Além disso, a agilidade no processo de cadastramento e atualização será um dos principais avanços. No sistema atual, o tempo de espera para o cadastramento e atualização de dados podia ser longo, dependendo da demanda e da análise manual. Com a automação, informações essenciais como renda e composição familiar serão coletadas diretamente de bases de dados do governo, facilitando o acesso mais rápido aos benefícios. Para as famílias de Itabuna, isso significa menos tempo gasto em filas e uma inclusão mais rápida nos programas sociais, como o Vale-Gás, que oferece suporte para a compra de gás de cozinha para os cadastrados.

Segurança e Eficiência no Novo Sistema

A segurança também será fortalecida com a implementação da nova plataforma. O novo sistema foi desenvolvido para aumentar a transparência e reduzir fraudes, utilizando tecnologias de cruzamento de dados em tempo real. Isso garantirá que os recursos financeiros do Bolsa Família, que atualmente paga R$ 600 mensais, além de adicionais como o Benefício de Renda de Cidadania (R$ 142 por pessoa), cheguem às famílias corretas. Para garantir a eficiência, o sistema integrará informações de diversas fontes de forma automática, evitando erros e aumentando a confiabilidade da rede de assistência social.

O Futuro do Cadastro Único e dos Programas Sociais

A atualização do Cadastro Único, prevista para ser concluída até 17 de março, representa um avanço significativo na gestão de benefícios sociais no Brasil. Com a integração de dados e a eliminação de processos manuais, a modernização promete não apenas melhorar a experiência das famílias de baixa renda, mas também fortalecer a segurança e a eficiência dos programas sociais. Para as famílias em Itabuna e em outras cidades do país, a expectativa é de um atendimento mais rápido, sem filas intermináveis e com mais segurança para garantir que os benefícios cheguem a quem realmente precisa.

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