Receber atendimento do INSS sem precisar ir até uma agência? Isso já é possível! A mais nova parceria entre o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os Correios promete facilitar a vida de milhões de brasileiros, especialmente em cidades onde o acesso aos postos físicos do INSS é limitado.
A seguir, você entende como vai funcionar esse novo serviço, quem pode ser atendido e o que ele muda no dia a dia de quem depende da Previdência Social.
O que muda com o atendimento do INSS nos Correios?
O novo modelo permite que os cidadãos solicitem serviços do INSS diretamente em agências dos Correios espalhadas por todo o Brasil. Isso inclui, por exemplo:
- Pedido de auxílio-doença;
- Entrada na aposentadoria por idade ou invalidez;
- Solicitação de pensão por morte;
- Atualização de dados cadastrais;
- Consulta de benefícios.
Esse convênio visa descentralizar o atendimento e aproximar o INSS das pessoas que mais precisam — especialmente em regiões remotas ou que não possuem agências físicas próximas.
Quais serviços estarão disponíveis no INSS?
Nem todos os serviços do INSS poderão ser realizados pelos Correios, mas os principais estarão acessíveis, como:
- Emissão de extratos (benefício, pagamento, empréstimo);
- Simulação de aposentadoria;
- Acompanhamento de requerimentos em andamento;
- Agendamento de perícias e atendimentos presenciais;
- Cadastro no Meu INSS e orientações sobre como utilizar o aplicativo.
Além disso, os atendentes dos Correios foram capacitados especialmente para prestar esse tipo de serviço, oferecendo suporte completo ao cidadão.
Como será o atendimento no INSS?
O atendimento seguirá o padrão das agências dos Correios, com distribuição de senhas e organização por ordem de chegada. Em breve, será possível também agendar o atendimento antecipadamente, o que pode agilizar o processo para quem precisa de mais rapidez.
Os serviços serão oferecidos inicialmente em mais de 2 mil unidades dos Correios, com expansão prevista para até 6 mil agências em todo o país.
Quem será beneficiado com essa mudança no INSS?
- Idosos e aposentados que enfrentam dificuldades de mobilidade;
- Moradores de áreas rurais ou cidades pequenas;
- Pessoas sem acesso fácil à internet ou com dificuldades tecnológicas;
- Cidadãos que dependem de ajuda para entender e utilizar os serviços digitais do INSS.
Essa é uma forma de garantir inclusão social e facilitar o acesso a direitos previdenciários básicos.
FAQs
Posso dar entrada na aposentadoria nos Correios?
Sim! É possível iniciar o processo de aposentadoria diretamente em agências dos Correios participantes.
Preciso agendar o atendimento?
Por enquanto, o atendimento será por ordem de chegada, mas em breve será possível agendar o atendimento para maior comodidade.
Os serviços são gratuitos?
Sim, todos os serviços oferecidos pelos Correios em parceria com o INSS são gratuitos para o cidadão.
Em quais cidades está disponível?
O serviço está sendo implantado gradualmente. A previsão é de que mais de 6 mil agências ofereçam atendimento em breve. Consulte a unidade dos Correios mais próxima para verificar a disponibilidade.
Preciso levar documentos?
Sim. Leve documentos pessoais (RG, CPF, comprovante de residência) e qualquer documentação específica relacionada ao serviço que deseja solicitar.
