Fique atento: o INSS informa que todos os serviços são gratuitos e que você não precisa pagar intermediários. Use os canais oficiais — Meu INSS, a central 135 ou as agências — para pedir e acompanhar seus benefícios. Não entregue sua senha gov.br, CPF, fotos ou documentos a ninguém. Proteja seus dados e, se alguém cobrar ou prometer vantagem, faça denúncia pelos canais do INSS.
- Serviços do INSS são gratuitos e devem ser solicitados pelos canais oficiais.
- Não pague intermediários para pedir aposentadoria, pensão ou outros benefícios.
- Use apenas Meu INSS, a Central 135 ou as agências; não compartilhe sua senha gov.br.
- Desconfie de quem pede selfies, documentos ou pagamento para “facilitar” processos.
- Denuncie cobranças indevidas e golpes pelos canais oficiais do INSS.
INSS alerta: você não precisa pagar para solicitar benefícios
O INSS reforça que todos os serviços são gratuitos e que você não precisa contratar ninguém para pedir aposentadoria, pensão ou auxílio. Intermediários não aceleram processos: pedidos são analisados por critério legal único, segundo o instituto.
Veja também:
Canais oficiais para solicitar seu benefício
Você pode pedir e acompanhar serviços do INSS sem custo pelos canais oficiais:
- Meu INSS (site e aplicativo): principal ferramenta digital, com mais de 90 serviços disponíveis.
- Central 135: atendimento telefônico gratuito; ligações de fixo e celular não têm custo.
- Agências da Previdência Social: atendimento presencial mediante agendamento pelo Meu INSS ou pelo 135. Endereços e horários aparecem na opção Encontre uma Agência no aplicativo.
Riscos de contratar facilitadores e golpes mais comuns
Contratar terceiros pode colocar sua segurança em risco. Golpistas usam documentos e fotos para abrir contas, fazer empréstimos e fraudar dados pessoais. Atenção especial à senha gov.br, que dá acesso ao Meu INSS: nunca entregue seu login, senha, CPF, fotos ou documentos a outras pessoas.
Desconfie de pedidos de selfie ou biometria fora dos canais oficiais. O INSS não autoriza empresas privadas, lan houses, correspondentes ou escritórios a cobrar por serviços gratuitos. O instituto também não envia links pedindo informações pessoais por mensagem.
Como denunciar fraudes e cobranças indevidas
Se você suspeitar de golpe ou cobrança por serviço gratuito, registre denúncia pelos canais oficiais:
- Ouvidoria do INSS
- Aplicativo Meu INSS
- Central 135
Guarde comprovantes se você já pagou por algo que era gratuito. Essas informações ajudam o INSS a investigar irregularidades.
Conclusão
Todos os serviços do INSS são gratuitos. Use sempre os canais oficiais — Meu INSS, Central 135 ou agências — e nunca compartilhe sua senha gov.br, CPF, fotos ou documentos com terceiros. Não pague intermediários; golpistas podem transformar seus dados em problemas financeiros. Se algo parecer estranho, denuncie pela Ouvidoria, pelo Meu INSS ou pelo 135 e guarde comprovantes.
Perguntas frequentes
Preciso pagar alguém para pedir meu benefício no INSS?
Não. Todos os serviços do INSS são gratuitos. Use os canais oficiais: Meu INSS, Central 135 ou uma agência.
Como solicito meu benefício sem intermediário?
Pelo site ou app Meu INSS, pela ligação gratuita 135 ou agendando atendimento presencial. Use sua conta gov.br para acessar.
Posso usar advogado?
Sim. É opcional. Você pode fazer tudo sozinho pelos canais oficiais.
Quais riscos corro se contratar um facilitador?
Perda de dados, fraude, abertura de contas e empréstimos em seu nome. Pode pagar por algo que é grátis.
Como sei que é golpe ou prática suspeita?
Quem pede senha, CPF, selfies fora do app, cobra taxa ou promete prioridade é suspeito. INSS não envia links pedindo dados.
Onde e como denunciar cobrança indevida ou golpe?
Guarde comprovantes e denuncie pelo Meu INSS, pela Central 135, pela Ouvidoria do INSS ou no site gov.br. Também pode registrar ocorrência na polícia.
