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INSS alerta: Prova de vida é obrigatória e nunca é feita por telefone – Veja como se proteger

Tiago Vieira Por Tiago Vieira
novembro 6, 2025
Em Notícias
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Fique atento: o INSS emitiu um alerta para que você proteja seu benefício e não caia em golpes ligados à prova de vida. O instituto reforça que a comprovação não é feita por telefone e nunca pede senhas por mensagem. Você pode checar sua situação pelo Meu INSS ou pelo site gov.br e usar a prova de vida digital com reconhecimento facial quando disponível. Nesta reportagem você vai entender como atuam os falsos agentes, as ligações e os e‑mails fraudulentos, e quais medidas o governo tem tomado para combater fraudes e proteger aposentados. Verifique sempre pelos canais oficiais antes de passar qualquer dado.

  • INSS alertou sobre golpes relacionados à prova de vida
  • INSS não pede comprovação de vida por telefone, SMS ou e‑mail
  • Use só os canais oficiais do governo para comprovar a vida
  • Prova de vida pode ser automática ou feita por reconhecimento facial digital
  • Desconfie de visitas, ligações e links suspeitos e confirme antes de informar dados

INSS alerta sobre golpes relacionados à prova de vida

O INSS emitiu comunicado urgente: golpistas estão usando a rotina da prova de vida para tentar roubar dados e benefícios. Não forneça informações pessoais por telefone, e‑mail ou SMS. Consulte sempre os canais oficiais (Meu INSS, gov.br ou Central 135).

Veja também:

O que muda na comunicação do INSS

O instituto afirma que não faz contato por telefone, e‑mail ou mensagens de texto para confirmar a prova de vida. Toda comunicação oficial passa pelo aplicativo Meu INSS, portal gov.br ou pela Central 135. Se alguém ligar pedindo senhas ou documentos, recuse e verifique a informação nos canais oficiais.

Situação atual e riscos

Desde 2023, parte das comprovações tem sido feita automaticamente por cruzamento de dados entre órgãos públicos e bancos. Você só precisa agir se for notificado oficialmente. Ainda assim, denúncias de fraudes cresceram: criminosos usam visitas com crachás falsos, ligações que pedem documentos e e‑mails com links falsos para capturar senhas.

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Como os golpes ocorrem

Autoridades relatam três práticas comuns:

  • Pessoas se passando por fiscais do INSS que visitam casas e pedem informações;
  • Ligações e SMS que informam pendências na prova de vida e solicitam envio de documentos;
  • E‑mails falsos com links para supostas regularizações que roubam seus dados se você clicar.

Ações do governo e investigações

A Polícia Federal, em parceria com ministérios e órgãos de controle, intensificou operações contra fraudes previdenciárias. Houve prisões e desmantelamento de esquemas que desviavam benefícios. O governo implantou sistemas de cruzamento automático de dados para identificar irregularidades e reduzir fraudes.

Modernização: prova de vida digital

O INSS tem expandido a prova de vida digital. Em muitos casos você pode confirmar a vida pela internet usando reconhecimento facial, sem sair de casa. O método torna o processo mais rápido e seguro e integra a estratégia de digitalização dos serviços públicos.

Conclusão

A prova de vida é rotina, não armadilha. Você não recebe pedido por telefone, SMS ou e‑mail. Não informe senhas, não clique em links suspeitos. Use somente os canais oficiais — Meu INSS, gov.br ou Central 135 — e prefira a prova de vida digital com reconhecimento facial quando disponível. Se aparecerem visitas ou ligações estranhas, não abra a porta nem ceda. Verifique, confirme e, se necessário, denuncie.

Perguntas frequentes

  • O INSS liga pedindo prova de vida?
    Não. O INSS não solicita prova de vida por telefone, SMS ou e‑mail. Use só o Meu INSS, gov.br ou a Central 135.
  • Como faço a prova de vida oficial?
    Pelo app Meu INSS com reconhecimento facial, pelo banco conveniado ou quando for notificado para ir ao posto. Muitos casos são automáticos via cruzamento de dados.
  • Chegou alguém em casa dizendo ser do INSS. O que faço?
    Não abra. Peça identificação e ligue na Central 135 para checar. O INSS só faz visitas agendadas e confirmadas.
  • Quais são os golpes mais comuns sobre prova de vida?
    Falsos agentes com crachás, chamadas e SMS pedindo dados, e‑mails com links falsos. Pedem CPF, senha ou fotos do cartão.
  • Como me protejo e denuncio uma tentativa de fraude?
    Não passe dados nem clique em links. Verifique no Meu INSS. Ligue 135, registre boletim de ocorrência e denuncie à Polícia Federal ou à Ouvidoria do INSS.
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