Cerca de 1,7 milhão de brasileiros encontram-se na fila do INSS, à espera de uma resposta crucial. Essa resposta pode ser o deferimento de aposentadorias, auxílios, pensões e outros benefícios tão necessários.
De acordo com os registros disponíveis no Portal da Transparência do INSS, há um total de 1.197.750 pessoas que estão aguardando análise administrativa, embora todos os documentos necessários já tenham sido encaminhados ao Instituto e estejam sendo submetidos à avaliação por um servidor responsável. Além disso, existem outras 596.699 pessoas que aguardam a realização de uma perícia médica.
No início de julho, foi estabelecido o Portal da Transparência do INSS, sob a liderança do novo presidente do Instituto, Alessandro Stefanutto, como uma solução promissora. Continue acompanhando para entender os trâmites necessários a fim de eliminar as filas do INSS.
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Uma possível solução
Visando diminuir a demanda das perícias médicas, o INSS lançou um projeto experimental em junho para combater o índice elevado de ausências. Segundo o Ministério da Previdência, aproximadamente uma em cada cinco pessoas não comparece às perícias que foram agendadas.
Com o propósito de assegurar a participação dos segurados, a equipe de atendentes da Central 135 passou a entrar em contato com 5 mil indivíduos todos os dias, uma semana antes da data agendada para a perícia, com o objetivo de lembrá-los e obter a confirmação de sua presença.
Na segunda fase do projeto-piloto, é implementado um sistema de ligações com lembrete quintuplicado, resultando em um volume diário de 25 mil chamadas.
Fila do INSS: faltam peritos
Entretanto, existe um desafio adicional no processo de diminuição da fila de espera do INSS, que é a escassez de peritos médicos. Assim sendo, foi elaborada uma Medida Provisória que possibilitará o pagamento de horas extras para esses profissionais. No momento atual, cada perito pode realizar até 12 perícias diárias. No entanto, com a implementação da MP, esse valor poderia ser ampliado.
A avaliação da medida foi realizada pelos ministérios da Previdência Social, da Gestão e do Planejamento. Entretanto, é preciso que ela passe pela Casa Civil e obtenha a assinatura do presidente.
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Ministério da Previdência, concurso, novos peritos, final de 2024 – Prevê-se que o Ministério da Previdência realize um concurso para a contratação de novos peritos, sendo esperado que estejam em atividade até o final de 2024.
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