Neste texto você vai descobrir como funciona o golpe da prova de vida, por que ele tem crescido e como os golpistas tentam tirar seus dados por telefone, chamadas de vídeo, WhatsApp e apps falsos. O INSS nunca pede suas informações por esses meios e parte do processo hoje é feita de forma automática. O artigo traz orientações práticas, recomendações dos canais oficiais e do Santander, passos para quando você suspeitar de fraude e dicas para compartilhar a informação e proteger seus direitos e benefícios.
- Golpe da prova de vida tenta roubar dados de aposentados com falsa urgência
- Golpistas usam ligações, vídeo, WhatsApp e apps falsos para pedir informações
- O INSS nunca solicita dados por telefone ou WhatsApp; use só canais oficiais
- Desde 2023 parte da prova de vida é automática, sem ação do beneficiário
- Desconfie, reporte suspeitas e avise familiares para evitar fraudes
Golpe do INSS: Santander orienta como se proteger da prova de vida falsa
Você provavelmente já ouviu falar do golpe da prova de vida. Ele tem deixado muitos aposentados e pensionistas assustados. O Santander e especialistas em segurança financeira deram dicas claras para você não cair nessa armadilha. Vou falar direto, com exemplos e passos simples para seguir.
Veja também:
Como funciona o golpe da prova de vida do INSS?
O golpe começa com uma ligação, mensagem ou vídeo chamada. O fraudador se passa por funcionário do INSS e diz que a prova de vida é urgente. Ele tenta convencê-lo a passar dados pessoais, instalar um aplicativo falso ou digitar um código que chega por SMS. Quando você fornece esse código, o bandido pode acessar sua conta e fazer operações indevidas.
Pense assim: é como se alguém tocasse a campainha dizendo que veio trocar sua fechadura — não abra sem confirmar quem é.
Principais métodos utilizados pelos golpistas
Eles usam chamadas de números desconhecidos, mensagens no WhatsApp, links falsos e vídeo chamadas. Outro truque é pedir para instalar um app que mostra o procedimento, mas o app rouba informações. Pedidos para digitar códigos SMS também são comuns. Se fizer isso, o golpe está feito.
Lembre-se: golpistas fingem pressa para forçar decisões apressadas.
INSS faz prova de vida via WhatsApp?
Não. O INSS nunca solicita prova de vida por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagens privadas. Use apenas canais oficiais do INSS ou do seu banco. Se receber contato assim, trate como suspeita.
Como se proteger do golpe da prova de vida
- Desconfie de quem liga pedindo senhas, códigos ou instalação de aplicativos.
- Não clique em links de mensagens suspeitas.
- Não forneça token, senha ou código SMS a terceiros.
- Peça o número do funcionário e desligue; ligue no número oficial (135 para o INSS) ou no número do banco impresso no verso do cartão para confirmar.
- Nunca permita que alguém tenha controle remoto do seu celular ou instale apps a distância.
Como fazer a prova de vida do INSS de forma segura em 2025
Em 2025, muitas provas de vida já são feitas automaticamente por cruzamento de dados entre sistemas. Quando necessário, você pode usar o Meu INSS com login pelo gov.br, ou comparecer ao banco onde recebe o benefício e fazer a prova presencial com biometria. Sempre prefira o canal oficial do banco ou do INSS. Se for ao banco, leve documento com foto e não entregue o celular a estranhos.
Situações em que a prova de vida é automática
Desde 2023, o INSS passou a cruzar dados com outros órgãos. Se você atualizou cadastro em órgãos públicos ou houve registros recentes, a prova de vida pode ser registrada automaticamente. Mesmo assim, mantenha seus dados atualizados no Meu INSS.
Consulta da prova de vida
Você pode conferir o registro da prova de vida pelo Meu INSS (acesso com gov.br) ou ligando no 135. Também é possível solicitar comprovante diretamente no banco onde recebe o benefício.
Fui vítima de um golpe, e agora?
- Respire e aja rápido: bloqueie contas comprometidas e altere senhas.
- Registre um Boletim de Ocorrência (BO) online ou na delegacia.
- Avise imediatamente seu banco e o INSS. Solicite cancelamento de transações suspeitas e bloqueio de acessos remotos.
- Registre a fraude no site do Banco Central e procure Procon ou Defensoria Pública para orientação.
- Guarde todas as mensagens, áudios e provas da fraude — são essenciais para investigação e eventual reparação.
Medidas preventivas adicionais
- Converse com parentes e vizinhos sobre o golpe; combine um código familiar para confirmar contatos.
- Ative alertas via SMS do seu banco.
- Atualize antivírus e sistema do celular.
- Salve contatos oficiais (135 e o número do banco) como contatos oficiais no telefone.
- Se tiver dúvida, peça ajuda a alguém de confiança antes de clicar em links.
Justiça e proteção contra fraudes do INSS
Se houve prejuízo financeiro, você pode buscar reparação na Justiça. Em alguns casos, o banco pode ser responsabilizado por falha de segurança. Procure advogado, Defensoria Pública ou órgão de defesa do consumidor. Denunciar também ajuda as autoridades a rastrear e prender os fraudadores.
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Se quiser acompanhar mais dicas sobre finanças e segurança, visite sites confiáveis, siga perfis oficiais dos órgãos e compartilhe este texto com quem recebe benefício do INSS. Uma conversa simples salva muita dor de cabeça.
Perguntas frequentes
O que é o golpe da prova de vida?
É uma fraude em que golpistas se passam por funcionários do INSS para obter dados pessoais e bancários e roubar benefícios.
O INSS pede prova de vida por telefone ou WhatsApp?
Não. Contatos assim são golpe. Use apenas canais oficiais do INSS e do banco.
Como posso me proteger do golpe?
Não passe dados por ligação ou mensagem. Confirme sempre pelos canais oficiais (135, Meu INSS ou banco). Desconfie de urgência e aplicativos desconhecidos.
Quando a prova de vida é feita automaticamente?
Desde 2023, muitas provas de vida são automáticas por cruzamento de dados. Em muitos casos você não precisa fazer nada.
Fui alvo do golpe. O que fazer agora?
Bloqueie contas, avise o banco, registre boletim de ocorrência e comunique o INSS. Procure orientação de órgãos de defesa do consumidor.
