O INSS passou a permitir o desbloqueio do empréstimo consignado pelo app Meu INSS usando senha quando o reconhecimento facial falha. A mudança torna o processo mais prático e evita idas às agências.
Por que isso importa
Se você é aposentado ou pensionista, qualquer travamento no desbloqueio vira dor de cabeça. Com a opção por senha, há um plano B rápido e seguro para liberar o crédito sem depender exclusivamente da câmera do celular.
Passo a passo para desbloquear pelo app Meu INSS
- Abra o app Meu INSS e faça login com CPF e senha (ou crie conta se necessário — leve os documentos indicados para cadastro).
- No menu, acesse a área de empréstimo consignado.
- Toque em desbloquear empréstimo e escolha a opção senha.
- Digite a senha cadastrada no Meu INSS e confirme.
- Leia as informações, aceite os termos se houver e conclua.
Dica: se a senha não funcionar, redefina-a no próprio app. Tenha CPF e documentos à mão e, se possível, verifique seu extrato do INSS para confirmar descontos e movimentações.
O que é o empréstimo consignado do INSS
O consignado é um crédito destinado a beneficiários do INSS (aposentados e pensionistas) com parcelas descontadas diretamente do benefício. Esse desconto automático reduz o risco para as instituições e, por isso, as taxas costumam ser menores que em outras linhas de crédito. Também existem situações em que valores podem ser devolvidos; informe‑se sobre possíveis devoluções de valores do consignado.
Para regras e informações oficiais, consulte as Informações institucionais sobre benefícios do INSS.
Vantagens principais
- Juros mais baixos.
- Desconto direto na folha do benefício.
- Processo mais acessível para quem recebe pagamento fixo.
Limite de desconto
O total destinado a descontos pode chegar a até 35% do benefício. Parte desse percentual pode ser ocupado por outros descontos; verifique sempre quanto resta do seu benefício antes de contratar. Em alguns casos específicos, há regras sobre nova margem consignável — confira orientações sobre a nova margem para aposentados com bloqueio.
Segurança e praticidade no app
O reconhecimento facial continua disponível como método seguro. A senha é alternativa útil quando a câmera do aparelho falha, em ambientes com pouca luz ou quando o usuário prefere não usar o reconhecimento. É um complemento que reduz fricções no atendimento remoto. Além disso, o INSS tem ampliado serviços remotos, como a perícia online, o que demonstra uma tendência a concentrar mais procedimentos no ambiente digital.
O que fazer se tiver problemas
- Redefina a senha pelo app.
- Verifique sua conexão de internet.
- Atualize o aplicativo Meu INSS.
- Reinicie o celular.
- Consulte se houve algum bloqueio bancário que possa afetar o empréstimo.
- Se necessário, procure o atendimento do INSS ou o banco responsável pelo consignado.
Em caso de cobranças indevidas ou problemas com contratos, veja as recomendações do IDEC: Direitos do consumidor sobre empréstimos consignados.
Conclusão
O INSS liberou uma alternativa prática e segura: se o reconhecimento facial falhar, bastará usar a senha no Meu INSS para desbloquear o empréstimo consignado. Atualize o app, mantenha seus dados atualizados e verifique sempre o impacto do desconto no seu orçamento.
Perguntas frequentes
- O que mudou no desbloqueio do empréstimo consignado pelo app?
Agora é possível liberar o consignado por senha quando o reconhecimento facial apresentar erro, dando mais flexibilidade ao usuário. - Como faço para desbloquear com senha no app?
Abra o Meu INSS → Empréstimo consignado → Desbloquear → escolha senha → digite sua senha e confirme. - Quem pode usar o desbloqueio por senha?
Aposentados e pensionistas com consignado ativo no benefício. Se tiver dúvidas sobre continuar pagando ou sobre a suspensão de cobranças, informe‑se sobre seus direitos em casos de proibição ou suspensão do consignado. - Qual o limite do consignado e como é o desconto?
As parcelas são descontadas diretamente do benefício. O total pode comprometer até 35% do valor mensal.
