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Início INSS

Como Ligar para o INSS? Veja agora mais

Gustavo Baggio Por Gustavo Baggio
dezembro 13, 2023
Em INSS
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Existem várias maneiras de resolver questões relacionadas à aposentadoria, como a utilização da plataforma Meu INSS. Contudo, o INSS também disponibiliza uma Central de Atendimento, onde é possível resolver diversas pendências. Mas, você sabe como fazer uma ligação para o INSS?

Nos próximos dias, em média, 9 mil pessoas receberão uma chamada do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Essa ligação é para realizar o reagendamento de uma nova perícia médica para aqueles que aguardam o exame.

Confira a seguir todas as informações sobre como fazer uma ligação para o INSS. Leia na íntegra!

INSS está ligando para aposentados

Aprenda sobre como ligar para o INSS, e veja o que está acontecendo com os telefonemas.  (Fonte: Edição / Jornal JF).
Aprenda sobre como ligar para o INSS, e veja o que está acontecendo com os telefonemas. (Fonte: Edição / Jornal JF).

A partir de 25 de setembro, os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que esperam por uma perícia médica há mais de 45 dias podem ter o procedimento antecipado. Essa informação está sendo transmitida através da Central de Atendimento do INSS, pelo número 135.

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A Central 135 está realizando chamadas para os segurados com o intuito de remarcar atendimentos ou confirmar/antecipar agendamentos de perícia médica e/ou avaliação social. O número que será exibido na tela do segurado é o (11) 2135-0135.

Essas perícias médicas serão antecipadas por meio do sistema Atestmed, que possibilita que os segurados enviem laudos e atestados pela internet para a avaliação de um médico perito à distância. Esse sistema foi desenvolvido durante a pandemia da Covid-19.

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Em breve, o INSS entrará em contato com aqueles que solicitaram o BPC (Benefício de Prestação Continuada), necessitam de perícia médica e estão aguardando por mais de 100 dias. Essas chamadas serão realizadas pelos números indicados.

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É relevante salientar que a Central de Atendimento do INSS é acessada pelo número 135. Ademais, todas as questões e atualizações relacionadas à sua aposentadoria devem ser tratadas tanto pela plataforma Meu INSS quanto pela Central do instituto.

E quando a perícia médica INSS deve ser realizada?

O agendamento da perícia médica no INSS é um procedimento fundamental para identificar a possibilidade de concessão, prorrogação ou interrupção de benefícios relacionados a acidentes, lesões ou doenças. Quando um trabalhador necessita de afastamento devido a questões médicas, a empresa empregadora deve providenciar o agendamento dessa perícia.

Esse processo é crucial para comprovar a incapacidade do empregado, especialmente após 15 dias de afastamento contínuo ou intercalado em um período de 60 dias. Após a realização da perícia, caso a incapacidade seja confirmada, o trabalhador pode passar a receber benefícios como o auxílio-acidente ou auxílio-doença.

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Contudo, em conformidade com a incapacidade, o INSS determinará a extensão do pagamento. Ao término, é imprescindível realizar uma nova perícia em até 6 meses.

Nos casos de concessão da aposentadoria por incapacidade permanente, é preciso solicitar inicialmente o auxílio-doença, justamente para comprovar a permanência. Após a confirmação da incapacidade, procede-se à concessão da aposentadoria.

Aprenda como ligar para o INSS

Em resumo, toda pessoa interessada em confirmar seu agendamento ou realizar uma variedade de outros serviços, como solicitar um novo benefício, pode escolher ligar para o INSS em vez de aguardar a chamada.

Leia em seguida: 4 dívidas que idoso não precisa pagar – Veja a lista completa

Assim, apenas é necessário ligar para a Central de Atendimento, utilizando o número 135. A chamada é gratuita de telefone fixo ou orelhão, enquanto para telefones celulares, é aplicada a tarifa de ligações locais. O atendimento ocorre das 07h às 22h, de segunda-feira a sábado, respeitando o horário de Brasília.

E se perder o prazo para perícia médica?

Apesar de ser uma ocorrência menos frequente, se houver a perda do prazo para a perícia médica, recomendamos que entre em contato com o INSS para justificar as razões dessa não observância. No entanto, se mesmo após isso a perícia não for realizada, é necessário recorrer na forma administrativa ou judicial.

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Veja também:

Pagamento do 13º salário do INSS em 2023. (Fonte: João Financeira TV)

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