O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece diversas opções para que você possa agendar seus atendimentos sem sair de casa. Através do site, aplicativo ou telefone, você tem acesso a uma série de serviços, como aposentadoria, auxílio-doença, pensão por morte e outros benefícios. Neste artigo, vamos explicar como agendar seu atendimento de forma simples e segura pela internet, além de detalhar os meios de contato disponíveis. Com a plataforma Meu INSS, você pode acessar mais de 90 serviços de maneira rápida e eficiente, tudo online. Para utilizar essa plataforma, é essencial que você tenha uma conta no gov.br. Abaixo, vamos apresentar o passo a passo para fazer o agendamento através do site ou aplicativo do INSS.
Como Agendar Atendimento no Meu INSS?
Agendar o seu atendimento no Meu INSS é um processo simples e rápido, que pode ser feito em poucos minutos. Siga este passo a passo para realizar o agendamento:
- Acesse o Portal Meu INSS: Visite o site oficial do Meu INSS e clique na opção “Entrar com gov.br” para acessar sua conta ou criar uma nova.
- Faça o Login: Digite o seu CPF e clique em “Continuar”. Em seguida, insira a senha da sua conta gov.br para acessar sua área pessoal.
- Selecione “Novo Pedido”: No menu principal, vá até a seção “Serviços para você” e clique em “Novo Pedido” para começar a solicitação.
- Escolha o Serviço Desejado: Se o serviço que você procura não estiver visível na lista inicial, clique na opção “Todos os serviços” para explorar outras opções disponíveis.
- Siga as Instruções: Caso o serviço escolhido ofereça atendimento à distância, envie os documentos solicitados, como CPF, RG, comprovante de residência, entre outros. Se precisar de atendimento presencial, o sistema permitirá que você escolha a agência INSS mais próxima de sua localidade.
Como Entrar em Contato com o INSS por Telefone?
Além do site e do aplicativo, o INSS também oferece atendimento via telefone, por meio da Central de Atendimento 135. Este serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. As chamadas feitas de telefones fixos são gratuitas, mas se você ligar de um celular, pode haver cobrança de custo local. Vale ressaltar que, atualmente, o INSS não oferece atendimento pelo WhatsApp.
Quais Serviços o INSS Oferece no Aplicativo Meu INSS?
A plataforma Meu INSS disponibiliza uma ampla gama de serviços, permitindo que os cidadãos realizem solicitações e acessem informações de forma ágil. Entre os principais serviços disponíveis, estão:
- Aposentadoria por idade ou tempo de contribuição
- Salário maternidade
- Pensão por morte
- Auxílio-doença
- Benefícios assistenciais
- Certidão de tempo de contribuição
- Cadastro ou renovação de procuração ou representante legal
O Meu INSS está acessível tanto pelo navegador quanto por aplicativos para dispositivos Android e iOS, oferecendo flexibilidade e conveniência para os usuários. Com essas ferramentas, o INSS busca facilitar o acesso aos seus serviços, permitindo que você resolva suas pendências de maneira eficiente e sem complicações.
