Recentemente, o Burger King Brasil chamou atenção novamente com uma nova estratégia de publicidade que tem dado o que falar. Dois anos após uma controvérsia envolvendo seu hambúrguer de costela, a rede lançou uma propaganda onde destaca uma mudança significativa no produto, agora feito com costela de verdade. A situação chamou a atenção de consumidores e da imprensa devido ao seu tom provocativo.
No novo anúncio, o Burger King faz uma espécie de “agradecimento” ao Procon-SP, alegando que a intervenção do órgão foi essencial para a reinvenção de seu famoso sanduíche, o Whopper Costela. Segundo a marca, a proibição feita há mais de dois anos serviu como um incentivo para melhorar a qualidade do produto oferecido aos seus clientes.
Como foi a polêmica com o Procon-SP?

Em junho de 2022, o Procon-SP proibiu a venda do Whopper Costela após reclamações que apontavam a ausência de carne de costela no sanduíche, que continha apenas aroma artificial. Essa medida tomou grandes proporções na mídia e gerou desconforto para a rede de fast food, influenciando diretamente em sua imagem perante o público brasileiro.
Qual é a novidade no Whopper Costela?
A reformulação do sanduíche foi a resposta da Burger King à crítica e às demandas por transparência no mercado. O novo Whopper Costela promete entregar o que seu nome sugere: um hambúrguer servido com autêntica carne de costela desfiada, complementada por chutney de cebola e uma suave maionese de alho, prometendo uma experiência genuinamente aprimorada para o paladar dos consumidores.
O elemento provocativo se manifesta claramente no anúncio. Posicionando-se de forma audaciosa, o Burger King não só anunciou a melhoria, mas fez questão de tornar público seu agradecimento ao órgão regulador, numa campanha que mistura gratidão com um leve toque de ironia.
Qual foi a reação do público e do Procon-SP?
A ousadia da campanha gerou uma mistura de humor e surpresa entre os consumidores, que não deixaram de comentar nas redes sociais. O tom leve e de certo modo debochado da propaganda foi amplamente discutido, gerando visibilidade e engajamento por parte do público. Até o momento, o Procon-SP não se manifestou sobre a nova campanha, mas o mercado está atento para possíveis desdobramentos dessa intrigante abordagem de marketing.
Por fim, esta estratégia ousada reflete uma tendência moderna no marketing: a de abraçar controvérsias passadas e revertê-las em uma oportunidade de fortalecer a relação com o consumidor, além de enfatizar a transparência e comprometimento com a melhoria contínua dos produtos oferecidos.