Este texto explica um novo golpe que mira a sua CNH e já preocupa muitos motoristas. Golpistas prometem regularização facilitada mediante pagamentos online e usam e-mail, SMS, WhatsApp e redes sociais para alcançar vítimas — golpes semelhantes ao descrito em outros ataques envolvendo mensagens falsas e cobrança por serviços, como no caso do golpe das mensagens falsas da Loggi e Jadlog ou no golpe do WhatsApp de ouro.
Como funciona o golpe
Os criminosos se passam por órgãos oficiais e usam abordagens simples e convincentes:
- Você recebe contato por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais.
- A mensagem promete regularizar a CNH rapidamente mediante pagamento.
- Há link ou anexo que pede dados pessoais, bancários ou fotos da CNH/RG e selfie com documento.
- O link pode levar a um site falso que copia visual do DETRAN.
- Após fornecer os dados, as informações são usadas ou vendidas e sua conta pode ser esvaziada — situação que se agrava quando há vazamentos de dados, como mostrado em levantamentos sobre o vazamento de dados do PIX.
Um motorista relatou: Recebi uma mensagem dizendo que minha CNH estava irregular. Paguei num instante. Em 24 horas, minha conta tinha saques que eu não fiz. Esse é o retrato do golpe.
Sinais de alerta
Fique atento aos sinais comuns:
- Mensagem inesperada que pede pagamento urgente.
- Ofertas que prometem facilitar sem documentação oficial.
- Links com erros de escrita, domínio estranho ou visual fora do padrão.
- E-mails sem assinatura institucional ou com endereço não oficial.
- Pedidos do código que o banco manda por SMS.
- Solicitação de fotos da CNH/RG e selfie com documento.
- Cobrança por PIX/transferência para conta pessoal — golpes com falso comprovante de PIX são frequentes.
- Pressão para agir rápido: Última chance, 42 horas para pagar.
Se algo parecer estranho, desconfie. Procure o DETRAN do seu estado antes de clicar em qualquer link e verifique se seu CPF ou dados não estão sendo usados em outras fraudes, seguindo dicas sobre como verificar o uso do CPF em golpes.
Como renovar sua CNH com segurança
Renovações e serviços só pelos canais oficiais:
- Acesse o site do DETRAN do seu estado ou o portal gov.br.
- Faça login com sua conta gov.br.
- Verifique a situação da CNH e agende serviços no portal oficial.
- Pague taxas somente no site do órgão ou em boleto emitido por ele.
- Se necessário, realize exame médico e curso no local indicado pelo DETRAN.
- Use o app Carteira Digital de Trânsito para ter a CNH no celular.
- Em caso de dúvida, agende atendimento presencial no posto do DETRAN levando documento original e comprovante de residência.
Evite pagar por fora — mesmo ofertas que prometem facilidades gratuitas ou condições especiais podem ser armadilhas. Informe-se sobre programas oficiais e exceções para renovação, como a CNH Social e iniciativas de emissão gratuita de habilitação (CNH gratuita liberada pelo governo), bem como mudanças nas regras de renovação para grupos específicos, por exemplo casos em que a renovação está proibida e novas regras para motoristas idosos.
Como se proteger agora
Medidas simples reduzem bastante o risco:
- Não clique em links de mensagens suspeitas.
- Não envie fotos de documentos por redes sociais.
- Verifique o remetente: e-mails oficiais têm domínio do governo.
- Confirme qualquer cobrança pelo telefone oficial do DETRAN antes de pagar.
- Use senhas fortes e ative autenticação em dois fatores.
- Não transfira dinheiro para contas de pessoa física por promessa de serviço.
- Mantenha antivírus atualizado no celular e atualize o sistema operacional.
- Se for vítima, bloqueie cartões, avise o banco e registre boletim de ocorrência.
- Avise familiares e amigos; informação protege em cadeia.
Outras precauções úteis incluem saber como agir diante de golpes que usam nomes de instituições (como INSS e bancos) — há orientações sobre fraudes que usam identificação de grandes órgãos em mensagens e e-mails: fraudes com nome do INSS e bancos — e estar atento a ofertas de documentos que dizem ser gratuitos, para evitar cair em armadilhas (orientações sobre emissão gratuita de RG).
O que fazer se você já foi vítima
Agir rápido diminui o prejuízo:
- Cancele cartões e peça bloqueio imediato.
- Informe o banco e solicite estorno de débitos indevidos.
- Troque senhas e ative autenticação em duas etapas nas contas.
- Registre boletim de ocorrência e faça um relato ao DETRAN.
- Monitore extratos bancários e o CPF por movimentações suspeitas.
- Considere comunicar serviços de proteção ao crédito se houve fraude de identidade.
Procure também orientação sobre como localizar e recuperar um aparelho roubado, caso seu celular tenha sido comprometido: recuperação de celular roubado. Em casos de fraudes extensas envolvendo documentos e bancos, denúncias e investigações já levaram à desarticulação de esquemas que atuavam com apoio interno em instituições, como mostra ação da polícia: operação da Polícia Federal contra fraudes milionárias.
Perguntas frequentes
- O que é o golpe da CNH?
É uma fraude que promete regularizar a CNH mediante pagamento online. Golpistas querem seu dinheiro e seus dados. - Como os criminosos abordam as vítimas?
Via e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais com mensagens urgentes e links falsos — golpes similares já exploraram comprovantes falsos e cobranças por serviços inexistentes, como em casos de falso comprovante de PIX. - Como identificar uma mensagem falsa?
Atenção a urgência, erros de português, links suspeitos e pedidos de dados ou pagamento via PIX/transferência para conta pessoal. Órgãos oficiais não solicitam pagamento por mensagem. - O que fazer se já paguei ou passei meus dados?
Cancele cartões, avise o banco, troque senhas, registre boletim de ocorrência e comunique o DETRAN. Monitore extratos e proteja seu crédito — veja dicas para checar se seu CPF está sendo usado em fraudes: verificação de CPF. - Como ajudar outras pessoas?
Compartilhe a informação com amigos e família; oriente-os a usar apenas sites oficiais do DETRAN e a não enviar documentos por redes sociais. Programas oficiais de CNH gratuita ou facilidades devem ser confirmados diretamente nos canais do governo, e não por mensagens recebidas em redes sociais (ex.: informações sobre a CNH gratuita via CadÚnico).
