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Início INSS

ATENÇÃO! INSS Alerta Segurados: Não Enviem E-mails ou Mensagens Pelas Redes Sociais – Saiba Por Quê!

Bruna Schmidt Por Bruna Schmidt
janeiro 23, 2025
Em INSS
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um importante alerta aos segurados: o órgão não realiza atendimentos via e-mails ou redes sociais. Saiba como evitar problemas e quais são os canais oficiais para acessar serviços com segurança.


Por Que Evitar Solicitações por Canais Não Oficiais?

Enviar documentos ou fazer pedidos por canais não oficiais pode gerar confusão e atrasos no andamento de processos administrativos. Muitos segurados acreditam ter cumprido uma exigência ou solicitado um benefício quando, na verdade, o procedimento não foi registrado corretamente.


Quais São os Canais Oficiais do INSS?

Os únicos canais oficiais para atendimento ao segurado são:

  1. Aplicativo ou Site Meu INSS
    • Acesse pelo site gov.br/meuinss ou pelo aplicativo Meu INSS.
    • Serviços disponíveis:
      • Solicitação de benefícios.
      • Atualização de dados cadastrais.
      • Emissão de extratos.
      • Cumprimento de exigências.
  2. Central Telefônica 135
    • Horário de atendimento humano: Segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
    • Serviços disponíveis:
      • Inscrição na Previdência Social.
      • Consultas sobre pagamentos e benefícios.
      • Atualização de dados.
      • Agendamento de atendimento presencial.

Como Evitar Golpes e Garantir Atendimento Seguro?

  • Desconfie de mensagens ou e-mails pedindo informações pessoais ou documentos.
  • Utilize sempre os canais mencionados acima para solicitações e consultas.
  • Caso tenha dúvidas, entre em contato diretamente com a Central 135.

Conclusão

Garantir o uso dos canais corretos do INSS é fundamental para proteger seus dados e agilizar os processos relacionados aos benefícios. Evite problemas e priorize o atendimento seguro por meio do Meu INSS ou da Central 135.

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