O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) emitiu um alerta importante para aposentados e pensionistas sobre golpes envolvendo a prova de vida. Criminosos têm se passado por servidores do INSS, visitando residências e solicitando dados pessoais, incluindo fotos de documentos, sob o pretexto de evitar o bloqueio de pagamentos.
Esses golpistas utilizam uniformes, pranchetas e crachás falsos para enganar suas vítimas. Em uma recente entrevista ao Jornal Cidade Alerta, Vanderlei Barbosa dos Santos, diretor de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão do INSS, enfatizou que o instituto nunca envia servidores às casas dos cidadãos para solicitar informações dessa natureza.
Como Funcionam os Golpes de Prova de Vida?

Ao se apresentar como funcionários do INSS, os golpistas solicitam informações pessoais e fotos de documentos dos beneficiários, alegando que isso é necessário para evitar um bloqueio no pagamento. Este é um esquema bem articulado que tem como objetivo roubar dados e utilizá-los para fins fraudulentos.
Essas ações têm gerado muita preocupação entre aposentados e pensionistas, especialmente por utilizarem técnicas de persuasão avançadas e materiais aparentemente autênticos. Dessa forma, é crucial que todos estejam cientes dos procedimentos corretos realizados pelo INSS.
O INSS Realmente Visita Beneficiários em Casa?
Segundo o próprio INSS, a resposta é não. Em nenhuma circunstância o instituto envia servidores para fazer visitas domiciliares solicitando dados ou fotos de documentos. A comunicação oficial é feita por:
- Site e aplicativo Meu INSS
- Mensagens de texto do número 280-41
- Informações no extrato bancário
- Ligações para a Central de Atendimento 135
Esses são os únicos meios legítimos de comunicação utilizados pelo INSS, garantindo que os dados dos beneficiários estão protegidos.
Quais Medidas Tomar se Receber uma Visita Suspeita?
Se um suposto funcionário do INSS tentar entrar em contato solicitando informações ou documentos, a orientação é clara: não forneça nenhuma informação pessoal. Em caso de dúvida, o beneficiário deve seguir algumas medidas de segurança:
- Pegue o nome completo e a matrícula do suposto servidor.
- Ligue imediatamente para a Central de Atendimento 135 para verificar a autenticidade.
- Utilize apenas os canais oficiais listados pelo INSS para qualquer comunicação ou envio de documentos.
Dessa forma, evita-se cair em armadilhas e mantém-se a segurança dos dados pessoais.
O que Diz a Lei Sobre a Prova de Vida?
Por meio de uma portaria publicada pelo Ministério da Previdência Social, foi decidido que até 31 de dezembro de 2024 a ausência de comprovação da prova de vida não resultará em bloqueio ou suspensão do benefício. A responsabilidade pela comprovação da vida é do próprio INSS, que utiliza dados de órgãos públicos federais para cruzar informações biométricas e assegurar a vida do beneficiário.
Dicas Importantes do INSS
Para ajudar na prevenção contra golpes, o INSS oferece algumas recomendações fundamentais:
- O INSS nunca solicita envio de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagens.
- O canal oficial para envio de documentos é o aplicativo/site Meu INSS.
- O número de SMS usado pelo INSS para comunicação é 280-41, sem links anexados.
- A biometria facial é feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br.
- Mantenha os dados de contato atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
Essas medidas visam proteger os beneficiários e garantir que todas as interações com o INSS sejam seguras e transparentes.
Conclusão
Em tempos de crescente atividade criminosa, é essencial que aposentados e pensionistas estejam atentos e informados. Seguir as recomendações do instituto é a melhor maneira de garantir a segurança dos dados pessoais e evitar golpes. Sempre desconfie de visitas domiciliares e utilize os canais oficiais para qualquer tipo de comunicação.