Existem diversas maneiras de solucionar questões relacionadas à aposentadoria, como por meio da plataforma Meu INSS. Contudo, o INSS também disponibiliza uma Central de Atendimento, onde é possível resolver diversas pendências. Você sabe, entretanto, como efetuar uma ligação para o INSS?
Nos próximos dias, aproximadamente 9 mil pessoas devem receber uma ligação do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Essa chamada tem o propósito de realizar o reagendamento de uma nova perícia médica para aqueles que aguardam o exame.
Confira a seguir todas as informações sobre como realizar uma ligação para o INSS. Leia na íntegra!
INSS está ligando para aposentados
Desde 25 de setembro, os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que aguardam por uma perícia médica por mais de 45 dias têm a possibilidade de antecipar o procedimento. Essa comunicação está sendo realizada por meio da Central de Atendimento do INSS, no número 135.
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Dessa forma, a Central 135 está entrando em contato com os segurados para reagendar atendimentos ou confirmar/antecipar agendamentos de perícia médica e/ou avaliação social. O número que será exibido na tela do segurado será (11) 2135-0135.
Essas perícias médicas serão antecipadas por meio do sistema Atestmed, que possibilita que os segurados enviem laudos e atestados pela internet para a análise de um médico perito à distância. Esse sistema foi criado durante a pandemia da Covid-19.
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Nos próximos dias, o INSS entrará em contato com aqueles que solicitaram o BPC (Benefício de Prestação Continuada), necessitam de perícia médica, e estão aguardando por mais de 100 dias. Essa comunicação está sendo realizada por meio dos números indicados.
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É importante ressaltar que a Central de Atendimento do INSS é acessada pelo número 135. Além da plataforma Meu INSS, todas as pendências e atualizações relacionadas à sua aposentadoria devem ser tratadas por meio da Central do instituto.
E quando a perícia médica INSS deve ser realizada?
Deve-se realizar a perícia médica sempre que necessário para identificar a possibilidade de concessão, prorrogação ou interrupção do benefício. Em casos de acidentes, lesões ou doenças, o trabalhador precisará procurar atendimento médico com um atestado de afastamento.
A partir desse ponto, a empresa empregadora deverá efetuar o agendamento da perícia médica no INSS para comprovar a incapacidade do empregado, o que ocorrerá após 15 dias de afastamento (seja contínuo ou intercalado em um período de 60 dias). Após esse período, o empregado passa a receber o auxílio-acidente ou doença.
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Entretanto, de acordo com a extensão da incapacidade, o INSS estabelecerá o prazo de duração do pagamento. Ao final desse período, será necessário realizar uma nova perícia em até 6 meses.
Nos casos de concessão da aposentadoria por incapacidade permanente, o primeiro passo é solicitar o auxílio-doença, justamente para comprovar a persistência da incapacidade. Após a confirmação da incapacidade, será concedida a aposentadoria.
Aprenda como ligar para o INSS
Em resumo, qualquer pessoa que deseje confirmar seu agendamento ou realizar diversos outros serviços, como solicitar um novo benefício, tem a opção de entrar em contato com o INSS, em vez de aguardar pela ligação.
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Dessa forma, basta realizar uma ligação para a Central de Atendimento no número 135. A chamada é gratuita de telefone fixo ou orelhão, enquanto para telefones celulares, é cobrado o valor de ligações locais. O atendimento ocorre das 07h às 22h, de segunda-feira a sábado, conforme o horário de Brasília.
E se perder o prazo para perícia médica?
Embora seja menos comum, se você perder o prazo para a perícia médica, é aconselhável entrar em contato com o INSS para justificar as razões da perda do prazo. No entanto, caso a perícia ainda não seja realizada, é necessário recorrer na forma administrativa ou judicial.
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