Uma mudança inesperada está ocorrendo no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), deixando muitos beneficiários intrigados. Recentemente, o INSS iniciou o contato com segurados que estão aguardando a decisão da perícia médica para receber o auxílio-doença por um período superior a 45 dias. Entenda qual é o motivo por trás dessa ação do INSS?
Como funciona a nova estratégia do INSS?

Essa ação tem um objetivo agilizar a concessão do benefício por meio do Atestmed, uma abordagem mais eficaz e rápida para lidar com as demandas dos segurados. Para alcançar esse objetivo, o INSS está utilizando o número (11) 2135-0135 para efetuar essas ligações. Os atendentes estão responsáveis por marcar consultas, confirmar ou agendar perícias médicas e avaliações sociais, tudo isso visando garantir que os beneficiários recebam o auxílio-doença de maneira mais eficiente e rápida.
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Vale destacar, no entanto, que, mesmo com essa nova abordagem, o INSS jamais solicitará informações sensíveis, como números de documentos, fotos para validação de biometria facial, dados bancários ou senhas por telefone. A segurança dos cidadãos é uma prioridade.
Qual desafio enfrentado pelo INSS?
O INSS está enfrentando um desafio considerável, com cerca de 637,4 mil segurados aguardando perícia médica. Dada essa situação, o instituto optou por expandir a concessão do auxílio-doença remotamente. Agora, os segurados têm a chance de enviar toda a documentação médica pela internet, contanto que tenham marcado uma perícia em uma agência da Previdência Social.
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Essa nova abordagem não apenas simplifica o processo para os beneficiários, mas também representa um avanço significativo em direção a um sistema mais ágil e eficiente para todas as partes envolvidas. O INSS está comprometido em buscar soluções inovadoras para enfrentar a crescente demanda por benefícios, garantindo que os cidadãos recebam o suporte necessário de maneira oportuna e eficaz.
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