O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os bancos decidiram adotar medidas de precaução neste mês de setembro. Conforme comunicado oficial pelo portal GOV BR, as agências do INSS não estarão operando durante este período.
Durante este período de fechamento temporário, nossos serviços online e canais de atendimento telefônico continuarão disponíveis para ajudar a atender às suas necessidades. Estamos fazendo o possível para manter o mínimo impacto possível em nossos serviços e garantir que todos os benefícios sejam mantidos em dia. Veja mais informações sobre o fechamento do INSS.
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INSS fecha em setembro
No dia 7 de setembro (quinta-feira), em virtude do feriado nacional, as unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) permanecerão sem atendimento ao público.
Entretanto, de acordo com o GOV, os cidadãos podem acessar mais de 100 serviços do INSS a distância e a qualquer hora pelo Meu INSS, por este meio é possível requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.
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Entretanto, no que diz respeito aos bancos, somente as agências físicas estarão fechadas, contudo, os serviços digitais, como PIX, estarão funcionando normalmente.
Quando o INSS volta a funcionar?
De acordo com informações da Previdência, ainda não existe uma decisão definitiva quanto ao fechamento das agências na sexta-feira (8).
A possibilidade de tal medida está condicionada à eventual declaração de ponto facultativo pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, embora a portaria correspondente ainda não tenha sido publicada. Contudo, a solicitação de benefícios e demais serviços específicos podem ser feitos pelo portal Meu INSS.
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De acordo com o INSS, no atendimento eletrônico robotizado, é possível obter informações sobre o benefício, saber horários de atendimentos presenciais, além de conseguir detalhes sobre pagamentos. Para isso, basta ligar para o número 135 de um telefone fixo para ligações gratuitas. Quem usar o celular pagará as tarifas de uma ligação normal.
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