O governo Lula está empenhado em proporcionar um atendimento mais rápido e eficiente aos idosos, aposentados e pensionistas do INSS. Com o objetivo de zerar a fila de 1,9 milhão de pessoas até o final do ano, será lançado um programa que permitirá aos servidores do INSS realizarem horas extras ao longo dos próximos nove meses.
Novo programa de remuneração adicional
O programa de remuneração adicional temporária será baseado na adesão voluntária dos servidores. Aqueles que optarem por participar terão metas estabelecidas para a análise virtual de processos.
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O governo definirá um valor mínimo de remuneração com base no número de processos analisados, e os participantes receberão a remuneração extra durante nove meses. Prevê-se que o programa entre em vigor ainda neste mês de julho.
Além disso, estão sendo adotadas medidas para modernizar os sistemas do INSS e aprimorar a capacidade de processamento de dados. Será implementado um maior cruzamento de informações, a fim de reduzir a necessidade de comparecimento presencial dos beneficiários às agências do INSS.
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Além disso, o governo também está avaliando a possibilidade de oferecer consultas médicas virtuais para determinados procedimentos.
Outra coisa importa
Uma questão destacada é a possibilidade de consultas virtuais para casos de aposentadoria por doença, em determinadas situações. Com uma série de medidas em análise, o governo busca “zerar a fila” e solucionar essa questão pendente.
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O presidente Lula reiterou a importância de resolver o problema da fila do INSS e anunciou que discutirá o assunto com o ministro da Previdência Social, Carlos Lupi. O ministro já esteve reunido com Lula no Palácio do Planalto para tratar do assunto, e ambos estão comprometidos em buscar soluções efetivas.
Um aviso importante
Cabe ressaltar que, em junho, a ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, nomeou mil aprovados e convocados no concurso para técnico do INSS. Essa medida visa reforçar o quadro de funcionários e contribuir para agilizar o atendimento aos beneficiários.
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O governo está empenhado em melhorar a experiência dos idosos, aposentados e pensionistas do INSS, buscando oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e adequado às necessidades de cada um.
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