Receber uma mensagem pedindo para atualizar o WhatsApp pode parecer normal. Mas golpistas no Brasil usam esse aviso para invadir celulares e clonar contas. A mensagem chega por SMS ou pelo próprio app; o link leva a um site falso ou instala um app malicioso. Se você passar o código que chega por mensagem, os criminosos registram sua conta em outro aparelho e usam sua lista de contatos para ampliar o golpe, muitas vezes pedindo PIX. Para entender como golpes que exploram atualizações falsas atuam, veja também o alerta sobre golpes do WhatsApp que visam seus dados.
Golpe do atualize o WhatsApp invade celulares no Brasil; saiba o que fazer
Você pode receber uma mensagem urgente pedindo para atualizar o WhatsApp. No Brasil, esse aviso tem sido usado por golpistas para roubar contas e dados. Relatos em vários estados mostram vítimas que perderam acesso ao aplicativo após clicar no link.
Como o golpe funciona
- Você recebe um SMS ou mensagem no WhatsApp com tom de urgência, incluindo um link.
- O link leva a um site falso que pede para baixar um arquivo ou informar o código de verificação enviado por SMS. Em outras fraudes, golpistas usam comprovantes falsos de pagamento para dar aparência de legitimidade.
- Se você fornecer o código, os criminosos registram sua conta em outro celular. Em outros casos, o link instala apps maliciosos que coletam senhas e dados bancários.
Riscos para a vítima
- Perda de controle das conversas e da conta.
- Uso da sua identidade para aplicar golpes em seus contatos (por exemplo, pedir PIX). Para saber como agir rapidamente após um golpe envolvendo PIX, confira orientações sobre proteção e recuperação do PIX.
- Possível roubo de credenciais e comprometimento de contas financeiras por apps maliciosos; invasões e vazamentos também expõem dados sensíveis, como já ocorreu em casos de vazamento de dados do PIX.
Sinais de alerta
Desconfie quando a mensagem:
- Tiver tom de urgência incomum.
- Pedir que você informe códigos recebidos por SMS.
- Trazer links com endereços estranhos ou erros de português.
- Solicitar o download de arquivos fora das lojas oficiais.
- Vier de números desconhecidos ou remetentes fora do padrão do WhatsApp. Se você teme ter perdido o aparelho, vale revisar como localizar e recuperar um celular roubado.
Como se proteger
- Não clique em links suspeitos.
- Atualize o WhatsApp apenas pela loja oficial (Google Play ou App Store). Para aprender a usar recursos de privacidade do app, veja instruções sobre como desativar confirmação de leitura.
- Nunca informe códigos de verificação a terceiros.
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
- Use senhas fortes e, quando possível, um antivírus confiável.
- Baixe apps somente de lojas oficiais e mantenha o sistema do celular atualizado. Para outras medidas de segurança digital e prevenção de fraudes, acompanhe orientações sobre novas ações de proteção a pagamentos digitais implementadas pelo setor.
O que fazer se você cair no golpe
- Tente recuperar sua conta pelo próprio WhatsApp (use o procedimento oficial de verificação).
- Ative a verificação em duas etapas imediatamente.
- Avise seus contatos para que não caiam em golpes enviados a partir do seu número.
- Bloqueie cartões e comunique o banco se houver movimentações suspeitas ou tentativas de PIX — veja medidas práticas para proteger o PIX após um roubo.
- Troque senhas de serviços ligados ao seu número e registre um boletim de ocorrência. Se houver risco de uso indevido de documentos, informe-se sobre golpes relacionados a documentos oficiais, como o golpe da CNH.
Conclusão
O golpe do “atualize o WhatsApp” é uma armadilha que explora a urgência para obter códigos ou instalar malware. A regra é simples: não clique em links desconhecidos, não compartilhe o código de verificação e atualize apps só pela loja oficial. Pequenas precauções fazem grande diferença.
Perguntas frequentes
- O que é o golpe do “atualize o WhatsApp”?
É uma mensagem falsa que pede para clicar num link; o site finge ser o WhatsApp e tenta roubar dados ou instalar um app malicioso. - Como posso perder minha conta e o PIX ao clicar no link?
O site pode pedir o código recebido por SMS ou instalar vírus. Com o código ou o app, o criminoso registra sua conta em outro celular e pode roubar dados bancários ou pedir PIX aos seus contatos. Para saber como evitar comprovantes e pedidos falsos, veja alerta sobre comprovantes falsos. - Quais sinais mostram que a mensagem é golpe?
Tom de urgência, links estranhos, erros de português, pedido do código de verificação ou para baixar arquivo, remetente desconhecido. - Como me proteger desse golpe?
Nunca clique em links de mensagem; atualize o WhatsApp só pela loja oficial; ative a verificação em duas etapas; não compartilhe códigos por SMS; use antivírus e cuidado com anexos. Confira também como aumentar sua privacidade no app, por exemplo ao desativar confirmações de leitura. - O que fazer se eu cair no golpe?
Bloqueie e contate seu banco, tente recuperar a conta pelo WhatsApp, ative a verificação em duas etapas, avise seus contatos, troque senhas e registre um boletim de ocorrência. Se além da conta você perdeu o aparelho, siga passos para localizar e recuperar o celular roubado.
