No INSS, uma fila composta por cerca de 1,7 milhão de brasileiros anseia pelo retorno esperado. Esse retorno pode significar a aprovação de diversos benefícios, como aposentadorias, auxílios e pensões.
Segundo os dados disponibilizados no Portal da Transparência do INSS, 1.197.750 cidadãos estão atualmente em fila de espera para uma análise administrativa, sendo que toda a documentação requerida já foi enviada ao Instituto e está passando pelo processo de exame por um membro da equipe. Além disso, há outros 596.699 indivíduos aguardando por uma perícia médica.
A criação do Portal da Transparência do INSS, na primeira semana de julho, representa o ponto de partida das iniciativas introduzidas pelo recém-nomeado presidente do Instituto, Alessandro Stefanutto. Permaneça informado para compreender como será conduzido o processo de eliminação das filas do INSS.
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Uma possível solução
Com o objetivo de encurtar a lista de espera das perícias médicas, o INSS introduziu um programa-piloto no mês de junho para mitigar o problema das faltas. De acordo com o Ministério da Previdência, cerca de 20% das pessoas não comparecem às perícias marcadas.
Para garantir a presença dos beneficiários, os atendentes da Central 135 começaram a fazer ligações diárias para 5 mil pessoas, a partir de uma semana antes da data marcada para a perícia, fornecendo um lembrete e solicitando a confirmação.
Com o início da segunda etapa do projeto-piloto, as ligações com o lembrete quintuplicado ganham destaque, alcançando a marca de 25 mil por dia.
Fila do INSS: faltam peritos
Contudo, surge outra complicação quando se trata de reduzir a fila de espera do INSS, que é a carência de peritos médicos. Nesse sentido, foi concebida uma Medida Provisória que permite a remuneração por horas extras trabalhadas pelos peritos.
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Atualmente, cada perito tem a possibilidade de realizar até 12 perícias por dia. Entretanto, com a MP, esse número poderá aumentar.
O Ministério da Previdência Social, o Ministério da Gestão e o Ministério do Planejamento já avaliaram a medida. No entanto, ainda é necessário que ela siga para a Casa Civil e receba a assinatura do presidente.
Novos peritos, Ministério da Previdência, concurso, atividade – Está previsto que o Ministério da Previdência promova um concurso para selecionar novos peritos, com a expectativa de que comecem suas atividades até o final de 2024.
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