Mais de 1,6 milhão de aposentados e pensionistas já entraram com pedidos de reembolso de descontos indevidos aplicados em seus benefícios do INSS. No entanto, o que está assustando os segurados é um dado preocupante: apenas 2% dessas solicitações foram autorizadas até agora.
Se você também foi vítima de descontos misteriosos, saiba por que a maioria dos pedidos está sendo recusada e como agir para ter seu dinheiro de volta.
O que são os descontos indevidos no INSS?
Muitos beneficiários estão sendo surpreendidos por valores descontados diretamente do seu benefício mensal, sem qualquer autorização prévia. Os principais tipos de descontos indevidos são:
- Empréstimos consignados não autorizados
- Associação a entidades ou clubes sem solicitação
- Cobrança de seguros e serviços desconhecidos
Essas cobranças aparecem no extrato do benefício como “desconto autorizado”, mesmo quando o segurado nunca fez essa solicitação.
Por que tantos pedidos de reembolso são negados?
Apenas 2% dos pedidos foram aprovados até o momento por conta de diversos fatores, como:
- Falta de documentação comprovando que o desconto é indevido
- Erro na solicitação feita pelo app ou site
- Confirmação de contratos assinados digitalmente (mesmo que fraudados)
- Demora na análise por excesso de demandas
Além disso, muitos segurados não sabem como reunir as provas necessárias ou sequer entendem como iniciar o processo corretamente.
Como pedir o reembolso dos descontos indevidos?
- Acesse o site ou app “Meu INSS”
- Faça login com seu CPF e senha do Gov.br
- Vá até a opção “Solicitar revisão de benefício”
- Escolha “Desconto Indevido” e preencha o formulário
- Anexe documentos que provem que o desconto não foi autorizado (extratos, prints, boletim de ocorrência)
Você também pode fazer o pedido pelo telefone 135, caso tenha dificuldade com o sistema digital.
Dicas para aumentar suas chances de aprovação
- Registre um Boletim de Ocorrência se o caso for fraude
- Solicite um extrato detalhado no INSS e marque os descontos questionáveis
- Junte prints de mensagens, e-mails ou ligações suspeitas
- Informe seus dados bancários e de contato atualizados
- Em caso de negativa, reapresente o pedido com nova documentação
O que fazer se o reembolso do INSS for negado?
Você pode:
- Recorrer no próprio INSS (reapresentar a solicitação)
- Procurar um advogado ou Defensoria Pública para ingressar com ação judicial
- Denunciar a empresa responsável ao Procon ou Banco Central
A enorme quantidade de pedidos de reembolso mostra que o problema dos descontos indevidos afeta milhões de segurados. Porém, a taxa de aprovação de apenas 2% revela uma falha no processo de análise e na comunicação com os beneficiários.
Se você foi afetado, não desista! Reúna provas, faça o pedido corretamente e, se necessário, procure apoio jurídico. Seu dinheiro é seu direito.
FAQs
Por que estão aparecendo descontos que eu não autorizei no meu benefício?
Pode ser fraude, cadastro indevido em associações ou contratos realizados sem seu consentimento.
Posso recuperar todo o valor descontado?
Sim, desde que o desconto seja comprovadamente indevido e você apresente os documentos corretos.
Como saber se fui vítima?
Acesse seu extrato pelo Meu INSS e verifique os descontos listados. Desconhece algum? Entre com pedido de revisão.
Quanto tempo leva para o INSS responder?
A análise pode levar de 30 a 90 dias, mas esse prazo varia conforme a complexidade do caso.
É seguro pedir reembolso pelo app?
Sim, desde que seja feito pelo site oficial ou aplicativo Meu INSS. Evite terceiros ou links recebidos por mensagem.
