Agora ficou mais fácil e seguro consultar o “dinheiro esquecido” com as mudanças implementadas pelo Banco Central. A partir da última quinta-feira (13), as plataformas de consulta de valores a receber, como o Sistema de Valores a Receber (SVR) e o Registrato, passaram a exigir uma nova forma de acesso, com mais segurança para os usuários. Saiba como proceder para não perder a chance de recuperar valores que podem estar à sua disposição.
O que mudou na consulta ao dinheiro esquecido?
Antes, a consulta ao dinheiro esquecido no SVR era simples e rápida. Agora, o acesso passou a exigir dois fatores de autenticação para garantir mais proteção aos cidadãos. A principal alteração é a exigência de uma conta gov.br de nível prata ou ouro e a ativação da verificação em duas etapas, que é obrigatória para acessar o serviço.
Essa mudança visa aumentar a segurança, já que as informações financeiras pessoais estarão ainda mais protegidas. Para garantir a proteção de suas informações, o Banco Central exige que a autenticação seja feita a partir de um código gerado exclusivamente pelo dispositivo vinculado à conta gov.br.
Como ativar a verificação em duas etapas?
Ativar a verificação em duas etapas é simples, mas exige alguns passos:
- Baixe o aplicativo gov.br – Disponível na Google Play e na App Store.
- Abra o app e faça o login – Caso ainda não tenha uma conta, você precisará criar uma.
- Ative a verificação em duas etapas – O aplicativo orienta o usuário a associar um dispositivo ao perfil, que será o único capaz de gerar o código de autenticação.
- Valide com a biometria – Para concluir, é necessário fazer a validação facial, que é a forma de garantir que você é o responsável pela conta.
Com isso, toda vez que for acessar o SVR ou o Registrato, você precisará usar esse código único gerado pelo dispositivo vinculado à sua conta. Importante: apenas um dispositivo pode estar vinculado por vez.
O que continua igual?
A consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR) não sofreu mudanças em sua estrutura. Para saber se você tem algum valor a receber, basta informar seu CPF (ou CNPJ, caso seja pessoa jurídica) e a data de nascimento ou criação da empresa.
A grande diferença agora é que a verificação será necessária para qualquer valor – antes, a autenticação era exigida apenas para valores superiores a R$ 100.
E no caso do Registrato?
O Registrato é uma plataforma do Banco Central que oferece relatórios de grande utilidade para acompanhar sua situação financeira, como:
- Contas e Relacionamentos (CCS)
- Empréstimos e Financiamentos (SCR)
- Chaves Pix
- Cheques sem Fundo (CCF)
- Câmbio e Transferências Internacionais
Para acessar esses relatórios, você também precisará de uma conta gov.br com o nível adequado e ativar a verificação em duas etapas.
Por que essa mudança é importante?
Além de tornar o processo mais seguro, a medida também tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços financeiros e evitar que dados sensíveis sejam expostos a fraudes. A verificação em duas etapas se tornou um padrão de segurança em diversas plataformas e agora, ela chega também ao Banco Central.
Como obter ajuda?
Caso você tenha dificuldades para ativar a verificação em duas etapas ou configurar sua conta gov.br, o Banco Central disponibilizou um link de suporte, com orientações claras sobre como proceder. O processo é simples, mas se precisar, não hesite em procurar ajuda.
A mudança chegou para fortalecer a segurança e facilitar o acesso aos seus direitos, mas é necessário seguir os novos passos para garantir que você possa consultar e resgatar seu dinheiro esquecido sem dificuldades.
