Com o advento das novas tecnologias, a falta de familiaridade digital dos mais velhos tem sido explorada por criminosos alarmantemente. Em comunicado recente, a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) destacou o uso de técnicas de engenharia social e pressão psicológica para enganar esse grupo, com destaque para o golpe do falso funcionário de banco e o falso empréstimo consignado.
Segundo José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, “os criminosos abusam da ingenuidade ou confiança dos idosos para obter informações que podem ser usadas para acesso não autorizado a dados bancários”. Portanto, é crucial conscientizar e instruir os idosos sobre como identificar e prevenir golpes.

Golpes em Idosos: Como Funcionam?
Os golpes em idosos geralmente envolvem a simulação de situações emergenciais ou atraentes para induzir a vítima a fornecer informações pessoais ou realizar transações financeiras. Confira abaixo uma lista detalhada dos golpes mais comuns e como evitá-los:
1. Golpe da Falsa Central Telefônica/Falso Funcionário
No golpe da falsa central telefônica, o fraudador entra em contato com a vítima se passando por funcionário do banco e informa que há irregularidades na conta. Em seguida, solicita dados pessoais e financeiros e orienta que a vítima realize transferências para regularizar a conta ou o cartão.
Como evitar:
- Verifique sempre a origem das ligações e mensagens.
- Desligue em caso de dúvida e ligue para o banco usando um telefone diferente.
Falso Empréstimo Consignado: Como se Proteger?
O golpe do falso empréstimo consignado se destaca pela abordagem direta aos idosos oferecendo empréstimos com condições vantajosas. Normalmente, o criminoso pede um depósito antecipado para liberar o dinheiro, enganando a vítima com promessas inexistentes.
Como evitar:
- Desconfie de solicitações de depósitos antecipados.
- Consulte diretamente sua instituição financeira antes de qualquer ação.
Engenharia Social: O Que mais está Envolvido?
A engenharia social vai além dos golpes simples e envolve técnicas complexas de manipulação psicológica. Outros exemplos de golpes usando engenharia social incluem:
- Ajuda em ATMs: Passando-se por assistentes, os golpistas observam as senhas e trocam os cartões da vítima.
- Falso Presente de Aniversário/Brinde: Pedem pagamento de taxa de entrega com cartões de crédito em maquininhas adulteradas.
Como evitar:
- Busque ajuda apenas com funcionários reconhecidos do banco.
- Evite brindes inesperados e não forneça dados pessoais sem confirmação.
Outros Golpes Comuns
Além dos golpes principais, diversos outros métodos são usados para enganar idosos, como:
- Golpe de Vendas Falsas: Criação de sites falsos para venda de produtos inexistentes.
- Golpe do WhatsApp: Obtenção de códigos de segurança do aplicativo para clonagem de contas.
- Phishing: Mensagens fraudulentas para obter dados pessoais.
Como evitar:
- Cheque a autenticidade dos sites antes de realizar compras.
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
- Nunca clique em links suspeitos e mantenha seus sistemas atualizados.
O Papel da Educação Digital
Prevenir estes golpes passa por educar os mais velhos sobre o uso seguro de tecnologias e práticas bancárias. Iniciativas como workshops, tutoriais e materiais informativos podem fazer a diferença na proteção dos idosos contra fraudes.
Se você conhece alguém que pode ser vulnerável a esses golpes, compartilhe essas informações e ajude a tornar o ambiente digital mais seguro para todos.