Você notou que o valor do Bolsa Família não caiu ou está abaixo do esperado? Existem casos em que o governo bloqueia ou reduz o benefício. Porém, também é possível ser vítima de golpes. Siga lendo para entender como identificar e agir nessas situações.
Inicialmente, quando notar um corte no Bolsa Família, verifique o extrato no aplicativo Caixa Tem. Caso observe uma movimentação suspeita, como uma transferência não reconhecida, registre um Boletim de Ocorrência. Informe a Caixa Econômica para que medidas possam ser tomadas.
Entretanto, não são apenas os desvios que podem reduzir o valor ou bloquear o benefício. O governo tem estabelecido regras que, se não cumpridas, impactam diretamente o recebimento do auxílio.
Por que Ocorre um Corte de 50% no pagamento do Bolsa Família?

O governo federal, em 2023, lançou a Regra de Proteção como forma de incentivar os beneficiários a aumentarem sua renda sem perder o auxílio. Essa regra permite que as famílias elevem sua renda por pessoa a um novo limite máximo e permaneçam no Bolsa Família.
As diretrizes são:
- O limite de renda aumenta de R$ 218 para até meio salário mínimo por pessoa (R$ 706);
- Garantia de permanência no programa por dois anos;
- Recebimento de apenas 50% do valor total do benefício.
Segundo a legislação vigente, famílias que, por algum motivo, enfrentem uma queda na renda podem voltar a receber o valor total do Bolsa Família. A medida tem como objetivo estimular os beneficiários a declararem aumentos de renda sem medo de perder o benefício. Em agosto de 2023, mais de 2,4 milhões de famílias se enquadraram nessa regra.
Quais Fatores Podem Bloquear o Pagamento do Bolsa Família?
Em agosto de 2024, o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) indicou que 538 mil famílias tiveram seus auxílios bloqueados. Esse bloqueio impede o recebimento do benefício até que as irregularidades sejam solucionadas.
Os principais motivos que podem levar ao bloqueio são:
- Menor frequência escolar mensal de pelo menos 80% por crianças e jovens;
- Falta de acompanhamento nutricional semestral para crianças de até 7 anos;
- Gestantes não realizando o pré-natal;
- Renda mensal superior a meio salário mínimo por pessoa;
- Divergências no Cadastro Único;
- Cadastro Único desatualizado há mais de dois anos.
Se qualquer dessas situações ocorrer e o benefício não for depositado, o responsável será notificado através do aplicativo Caixa Tem ou do App Bolsa Família para realizar as correções necessárias.
Golpes no Bolsa Família: Como Funcionam e Como se Proteger?
O MDS alerta para golpes frequentes targeting beneficiários do Bolsa Família. Os criminosos guiam as vítimas através de mensagens SMS, WhatsApp e e-mails, prometendo bônus ou dizendo que o benefício será cancelado. Essas mensagens geralmente contêm links maliciosos.
Ao clicar nesses links, os beneficiários expõem suas informações pessoais, permitindo que os golpistas acessem suas contas no Caixa Tem e desviem o dinheiro. Os sinais de que você pode ter sido vítima de um golpe incluem:
- Incapacidade de acessar sua conta online;
- Extratos mostrando transferências para destinatários desconhecidos.
Nesse caso, é essencial registrar um Boletim de Ocorrência e informar a Caixa Econômica. Manter a conscientização sobre esses golpes é crucial para se proteger.
Como Consultar o Pagamento do Bolsa Família?
Para confirmar se seu pagamento do Bolsa Família está em dia, utilize os seguintes canais:
- App Bolsa Família – autentique-se com seu CPF;
- App Caixa Tem – selecione “Bolsa Família” e “Consultar saldo”;
- Contatos telefônicos – Caixa: 111, Ministério do Desenvolvimento Social: 121.
Estas ferramentas garantem que você possa monitorar o status do seu benefício e tomar ações rápidas caso algo esteja errado.
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