Hoje em dia, a tecnologia facilita o nosso afazeres de muitas maneiras. Um exemplo é o uso de softwares de acesso remoto, que permitem que técnicos resolvam problemas em nossos computadores sem precisar estar fisicamente presentes.
Porém, é preciso estar em alerta, pois essa mesma facilidade tem sido explorada por criminosos para realizar golpes e roubar dados pessoais. Portanto, pensando na segurança de seus usuários, o Banco do Brasil disponibiliza uma página voltada a esclarecer como funcionam esses golpes e como evitá-los.
Assim, é essencial que a população esteja informada e tome medidas para se proteger. Veja a seguir mais dicas de segurança tecnológica.
Como Funcionam os Golpes Envolvendo Softwares de Acesso Remoto?
Um dos golpes mais comuns começa com uma ligação de alguém se passando por um funcionário de banco ou instituição financeira. Esses criminosos, fingindo ser analistas de suporte, utilizam técnicas sofisticadas e criam um senso de urgência para convencer suas vítimas a instalar softwares de acesso remoto, permitindo assim que tenham controle total sobre o computador da vítima e, consequentemente, acesso a informações sensíveis.
Quais São os Sinais de Alerta?
Os principais sinais de alerta para golpes que usam softwares de acesso remoto são:
- Ligações não solicitadas: desconfie de ligações de supostos bancos ou outras instituições financeiras que você não esperava, ainda mais se pedirem informações pessoais ou solicitarem a instalação de algum software.
- Solicitação de instalação de software: bancos e instituições financeiras autênticas jamis solicitam que você instale programas de acesso remoto em seu computador ou celular. Caso alguém faça esse tipo de solicitação, é um forte sinal de golpe.
- Pressão para agir rapidamente: golpistas costumam criar um senso de urgência, alegando problemas com sua conta ou oferecendo promoções imperdíveis por tempo limitado. A intenção dessa pressão é fazer com que você tome decisões impulsivas sem refletir adequadamente.
- Mensagens com links suspeitos: não clique em links suspeitos, especialmente se forem de pessoas desconhecidas ou suspeitas. Golpistas podem usar links maliciosos para instalar softwares de acesso remoto em seu dispositivo sem você perceber.
- Pedidos de informações pessoais: nunca forneça senhas, códigos de segurança ou dados bancários por telefone ou mensagem, ainda que a pessoa se identifique como funcionário de um banco ou empresa. Instituições seguras não solicitam esse tipo de informação por esses canais.
Como se Proteger de Golpes?
Agora que você já está a par dos sinais de alerta, veja a seguir algumas medidas que você pode tomar para se proteger desses golpes:
- Desconfie: desconfie de contatos não solicitados que peçam a instalação de software.
- Verifique a identidade: verifique a identidade do contato ligando para a central de atendimento oficial da instituição.
- Mantenha atualizado: mantenha seu software de segurança atualizado.
- Evite links suspeitos: evite clicar em links suspeitos e baixar aplicativos de fontes não confiáveis.
Alerta: O Que Fazer se Cair em um Golpe?
Caso você suspeite que foi vítima de golpe envolvendo software de acesso remoto, tome as seguintes medidas imediatamente:
- Denuncie: informe o que aconteceu à polícia e aos provedores de sua conta bancária ou cartão de crédito.
- Verifique o dispositivo: solicite a um especialista de TI para verificar seu computador ou smartphone em busca de softwares maliciosos.
- Monitore suas contas: fique de olho em qualquer atividade suspeita em suas contas bancárias e cartões de crédito.
Por fim, além de seguir a risca essas orientações, compartilhar informações sobre esse formato de golpe com amigos e familiares pode ajudar a prevenir que outras pessoas se tornem vítimas. Por isso, compartilhe esse artigo para ajudar mais pessoas a se protegerem contra ataques.
