Um dos app de mensagens mais populares do Brasil anunciou recentemente que não vai mais funcionar em celulares que utilizam o sistema operacional KaiOS. A mudança vai afetar diretamente os usuários desses aparelhos, especialmente os que nunca conectaram seus dispositivos ao app ou desfizeram a conexão antes de 25 de junho.
Para aqueles com o WhatsApp ativado, será possível usá-lo apenas até o início de 2025. Saiba mais a seguir.
Quais dispositivos serão afetados e ficarão sem WhatsApp?
Primeiramente, o sistema operacional KaiOS, baseado no antigo Firefox OS, normalmente é usado em celulares básicos, conhecidos como feature phones. Esses modelos são mais usados por serem mais acessíveis e robustos, sendo uma opção para os que não necessitam de um celular com todas as funcionalidades modernas.
Assim, marcas como a Positivo e Multilaser utilizam a plataforma KaiOS em seus aparelhos, o que amplia o alcance da mudança. A escolha de encerrar o suporte ao WhatsApp nesses dispositivos foi anunciada na página de ajuda do site da KaiOS.
No entanto, a empresa não deu maiores justificativas para o encerramento do serviço. Por enquanto, a Central de Ajuda do WhatsApp ainda cita que aparelhos com KaiOS 2.5.0 e posteriores, incluindo JioPhone e JioPhone 2, são compatíveis com o aplicativo. No entanto, isso deve mudar a partir de 2025.
Por que o WhatsApp deixará de funcionar no KaiOS?

Todos os anos, a KaiOS Technologies faz uma análise nos aparelhos e softwares mais antigos e com menor número de usuários.
O encerramento do suporte ao WhatsApp nesse aparelhos, pode estar relacionado aos mesmo não conseguirem mais acompanhar as atualizações de segurança recentes do app, ou não terem as funcionalidades necessárias para o devido funcionamento do aplicativo.
Os usuários que precisam desses aparelhos para comunicação precisarão buscar alternativas. O que pode incluir a compra de um celular mais atual, que suportam sistemas operacionais mais avançados, como Android ou iOS.
Para alguns a mudança vai trazer um custo significativo e a necessidade de adaptação a novos aparelhos e sistemas.
O que os usuários podem fazer?
- Consultar a compatibilidade do seu dispositivo: usuários precisam consultar a Central de Ajuda do WhatsApp para certificar que seus aparelhos ainda são compatíveis.
- Pensar na hipótese de comprar um novo dispositivo: caso o seu celular utilize KaiOS e você precisa do WhatsApp, pode ser necessário planejar a compra de um novo aparelho que suporte Android ou iOS.
- Procurar outros apps: há outros aplicativos de mensagens que podem ser utilizados em celulares básicos, mas é importante verificar a compatibilidade com o seu dispositivo.
Mudanças em outros sistemas operacionais
Por fim, até agora ainda não foram anunciadas alterações significativas no funcionamento do WhatsApp para os sistemas operacionais Android e iOS. O que significa que usuários desses sistemas não precisam se preocupar com alterações novas no uso do app.
A opção de encerrar o suporte ao WhatsApp em dispositivos KaiOS registra um importante momento na evolução dos apps de mensagens. Ao passo que o foco recai em dispositivos mais avançados, os usuários de feature phones precisam se adaptar às novas realidades tecnológicas.
Assim, o WhatsApp incentiva os usuários a estarem atualizados para continuarem a desfrutar de todas as funcionalidades e atualizações de segurança fornecidas pelos sistemas operacionais mais modernos.
A transição pode ser um desafio, mas é necessária para garantir uma experiência de usuário segura e completa.