Parar de pagar um empréstimo pode ser necessário durante períodos de aperto financeiro. Saber como agir adequadamente pode prevenir penalidades e problemas futuros. Este manual aborda as estratégias fundamentais para deixar de pagar um empréstimo consignado.
Deixar de pagar um empréstimo consignado

Conforme mencionado anteriormente, há circunstâncias em que o beneficiário pode interromper o pagamento do empréstimo consignado, proporcionando um alívio financeiro. A seguir, veja os cenários em que essa medida pode ser adotada.
Caso de Arrependimento
De acordo com a legislação vigente, o beneficiário tem um período de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do montante, para requerer o cancelamento de um empréstimo consignado. Essa regra é aplicável a empréstimos realizados tanto presencialmente quanto por telefone ou pela internet.
Falecimento ou Invalidez Total por Acidente
Quando a pessoa que contratou o empréstimo consignado falece, o saldo devedor pode ser quitado pelo seguro prestamista. Dessa forma, o contrato é encerrado e liquidado em casos de óbito ou invalidez total por acidente.
Empréstimos Realizados sem Autorização
Para cancelar empréstimos consignados feitos sem autorização, o portal do site gov.br oferece uma seção específica. Para acessar este recurso, siga as orientações abaixo:
- No topo da página, localize e clique no botão “Iniciar”.
- Identifique a instituição financeira responsável pelo empréstimo.
- Escolha a opção “Registrar Reclamação”.
- Faça o login utilizando suas credenciais e siga as instruções apresentadas na tela.
Durante o procedimento, será necessário fornecer informações como CPF e RG. É fundamental também registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato diretamente com a instituição financeira.
Quebras de Contrato
Caso observe qualquer violação do contrato por parte da instituição financeira, você tem o direito de solicitar o cancelamento do seu empréstimo consignado.
Quitação Antecipada
Pagar antecipadamente o empréstimo consignado é uma estratégia inteligente para evitar pagamentos extras no futuro. Essa opção permite economizar consideravelmente em juros e taxas que seriam aplicadas nas parcelas seguintes.
A possibilidade de quitação antecipada é respaldada pelo artigo 52, § 2º do Código de Defesa do Consumidor e pela Lei nº 10.820/2003, garantindo ao devedor o direito de liquidar o empréstimo total ou parcialmente, com redução proporcional dos encargos.
Para efetuar a quitação antecipada, é necessário solicitar à instituição financeira o valor atualizado do saldo devedor e verificar eventuais cobranças de taxas ou multas associadas a essa transação.
Demissão do Emprego
A perda do emprego pode interromper o pagamento do empréstimo consignado antes do previsto. Isso acontece quando o tomador, ao ser demitido, perde sua fonte de renda e, consequentemente, sua capacidade de quitar as parcelas.
Diante dessa situação, é possível negociar com a instituição financeira uma nova forma de pagamento do crédito, adaptada à nova condição financeira do devedor.
Carência do empréstimo consignado
Você pode interromper o pagamento do empréstimo consignado em outra situação: se tiver direito à carência do empréstimo. A carência é um período concedido pela instituição financeira durante o qual você não precisa efetuar os pagamentos das parcelas.
Essa pausa pode variar de acordo com a política da instituição e as cláusulas do contrato. Geralmente, é solicitada pelo devedor em momentos de dificuldades financeiras temporárias ou quando deseja adiar o início dos pagamentos por algum motivo.
É importante ressaltar que a carência não elimina a obrigação de pagamento do empréstimo, apenas adia o prazo para começar a pagar.
Como parar de pagar o Empréstimo Consignado ?
Agora que você compreende as circunstâncias em que pode solicitar o cancelamento, veja o procedimento adequado para executá-lo corretamente.
Primeiro, verifique o motivo e o prazo para o cancelamento:
- Em casos de fraudes e quebras de contrato, não há período determinado.
- Para casos de arrependimento, o cancelamento deve ser solicitado dentro de 7 dias após o recebimento do empréstimo.
Posteriormente, contate a instituição financeira:
- É essencial comunicar sua intenção de cancelamento à instituição financeira. Você pode fazer isso ligando para o telefone 135 ou utilizando o aplicativo Meu INSS, caso tenha dúvidas.
Complete o Formulário de Cancelamento:
- A instituição financeira disponibiliza um formulário específico para o cancelamento do empréstimo consignado. Preencha todas as informações solicitadas, incluindo seus dados de identificação e a forma como prefere restituir o valor contratado.
Prossiga com o Reembolso do Empréstimo:
- Após preencher o formulário, siga as instruções da instituição financeira para reembolsar o valor do empréstimo. Geralmente, o reembolso deve ser efetuado em até 1 dia útil após o recebimento das instruções.
Aguarde o processo de desaverbação do contrato:
- A instituição financeira tem um prazo de 3 a 6 dias úteis para realizar esse procedimento em conjunto com o INSS. O objetivo é remover o contrato do extrato de empréstimos consignados e liberar sua margem consignável.